Zufriedenheitsgarantie

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Ennilein
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Zufriedenheitsgarantie

Beitrag von Ennilein »

Hallo,

überall wird auf der Kabeldeutschland Homepage die Zufriedenheitsgarantie angeprießen. Ich wollte diese nutzen und nun heißt es ich hätte diese mit buchen müssen???

Hat hier jemand einen Tip?
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VBE-Berlin
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Re: Zufriedenheitsgarantie

Beitrag von VBE-Berlin »

wie hast Du denn gebucht?

Online?

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Ennilein
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Re: Zufriedenheitsgarantie

Beitrag von Ennilein »

Ja online, allerdings über check24
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Re: Zufriedenheitsgarantie

Beitrag von VBE-Berlin »

Ennilein hat geschrieben:Ja online, allerdings über check24
Es wäre mir neu, wenn es über Check24 überhaupt diese Zufriedenheitsgarantie gibt.

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Scraby
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Re: Zufriedenheitsgarantie

Beitrag von Scraby »

Ennilein hat geschrieben:überall wird auf der Kabeldeutschland Homepage die Zufriedenheitsgarantie angeprießen. Ich wollte diese nutzen und nun heißt es ich hätte diese mit buchen müssen??? Hat hier jemand einen Tip?
Bei Check24 bekommst du (aktuell) 60,- Euro Cashback, wenn du die erste Rechnung hinschickst. Einen Vertrag mit Zufriedenheitsgarantie kannst du aber schon zum Ablauf von 2 Monaten kündigen. Macht also vonseiten Check24 keinen Sinn, einen Vertrag mit Cashback und Zufriedenheitsgarantie anzubieten.

Von daher hättest du dir vorher überlegen müssen, welche der Optionen dir eher zusagt. Deinen Vertrag kannst du nun erstmals ordentlich zum Ablauf von 24 Monaten kündigen.