ich versuch es mal kurz zu machen.
Ich bin Mieterin in einer Gesellschaft die einen Großkundenvertrag mit KD hat.
Nun hab ich zu morgen meinen alten Anschluß bei Vodafone gekündigt und einen neuen KD Vertrag mit Internet,Tv und Telefon abgeschlossen. In unserem Keller hängt ein Kasten von KD welches Tv usw über 3 Häuser verteilt.
Nur in meiner Wohnung scheint keine Verkabelung zu liegen. Mein Medienberater meinte das wäre kein Problem,ziehen die halt eben ne "Singleline" das wird schon.
Ich hab dem Typen vertraut und bin echt arg böse nun. Am 20.02 habe ich einen KD Tv Vertrag abgeschlossen, am 23.2 einen über Internet und Telefon dazu.
Er vermerkte auf dem TV Vertrag das ein Neuanschluß gelegt werden muss.Seitdem bin ich mit KD am hin und her telefonieren wie es nun weitergeht.Keiner fühlt sich verantwortlich dieses "Entschuldigung" scheiß Kabel zu legen. Das Ding ist, ich habe eine Buchse hier,die scheint aber nur Hausantenne zu senden und kein Kabel.Sofern ich den KD Reciever(der heute endlich mal ankam) angeschloßen habe sagt er mir: Kein Antennensignal! Habe vorher immer über VF geschaut und den Anschluß daher nicht gebraucht(welcher allerdings trotzdem immer über die NK mitbezahlt wurde!)
Ich bin schon selber am nachforschen weil weder KD noch meine Gesellschaft wissen WAS für Kabel hier liegen!
Aus dem Boden kommen 2 Kabel,1 Kabel ist an der Dose angeschloßen, 1 hängt lose rum.Leider bin ich technisch nicht so versiert um dort nun dran rumzubasteln,wäre ich sicher schneller als nun noch Wochen zu warten
KD meint Gesellschaft muss legen,Gesellschaft sagt KD..und ich steh dazwischen und bin verzweifelt.
Hilfe,was tu ich denn nun?
Achso,im System von KD steht auch das Internet erstmal gecancelt wurde ..wieso weiß ich selber nicht,es ist nur der Tv Anschluß dort vermerkt.
HEEELP
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