Störungen bei digitalem Empfang(auch HD)

[Domingo2010]

Hallo Leute,

seit zwei Wochen haben wir starke Störungen beim digitalem Fernsehempfang von z.B. RTL, RTL HD, Sat 1,Sat 1 HD, Pro 7 HD und Vox/ Vox HD (Postleitzahlbereich 296xx).
KD hatte uns dann einen Techniker vorbeigeschickt und dieser hatte das Signal etwas höher gestellt am Verstärker und meinte, das der mitgelieferte Receiver (Sagemcom) kaputt sei und hat diesen ausgetauscht.
Das hat jedoch nichts gebracht und Kabel Deutschland schickt uns jetzt nur noch einen Techniker vorbei, wenn wir damit einverstanden sind, im Zweifelsfall wenn es nicht am Übergabepunkt liegt, 99€ zu bezahlen und
das finden wir echt (sagen wir mal) nicht nett! Zudem nicht nur dieser Fernseher, sondern auch der Zweitfernseher betroffen ist, wenn auch nicht so stark!

Ich habe hier mal die Werte während einer laufenden Sendung auf Vox HD aus dem Receiver gelesen:

Tuner 1
D346/ QAm 256 65db BER 1.0 x E-7

Tuner 2
D442/ QAm 256 63db BER 1.0 x E-7

Tuner 3
D130/ QAm 256 67db BER 1.2 x E-3

Tuner 4
D122/ QAm 64 62db BER 3.3 x E-4


Was sagt ihr zu den Werten? Wo kann das Problem/der Defekt sein? Komischerweise funktionieren Internet und Telefon wirklich perfekt!

Bitte helft uns, Danke!

[kabelhunter]

Könnte das Antennendosenproblem sein . Sind Modem und Sagemcom an die selbe Dose angeschlossen ?

[Domingo2010]

Ja sind sie. Um was für ein Problem handelt es sich denn da?

Aber beachte bitte noch, beim Zweitfernseher ist das Signal ja auch gestört und der hängt an einer anderen Dose! Das Signal ist dort aber erheblich weniger gestört!

[kabelhunter]

Welche Antennendosen sind denn jetzt bei dir verbaut ? KDG bevorzugt Breitband MMD . Und die 2. Dose wird auch keine Filterdose mit 109 MHz Hochpass sein .

[Domingo2010]

Ehrlich gesagt keine Ahnung welche Dosen ich hier habe, also die wo das Modem und der Hauptfernseher dran ist, die ist schon seit ein paar Jahren dran und das ist eben so eine Triple-Play Steckdose. Auf dem Deckel seht aber folgendes:
Sperrfilter 5-65 Mhz im Durchgang

Warum denkst du denn aber, dass es nur an der einen Dose liegt, obwohl beim Zweitfernseher auch leichte Störungen sind? Ich hatte eher an den Verstärker oder den Übergabepunkt gedacht.

[kabelhunter]

Die Ursachen können sehr komplex sein . Falsch eingepegelter HAV , Störungen durch das Modem oder durch UKW . Du kannst das Modem ja mal vom Netz nehmen und gucken ob die Störungen dann verschwinden .

[Domingo2010]

Ok und an dem Verstärker oder an dem Übergabepunkt liegt es eher nicht?

[kabelhunter]

Das ist eher selten . Zu ca. 80% liegt die Ursache für Empfangsprobleme in den eigenen 4 Wänden !

[Domingo2010]

Ok und der Pegel vom Verstärker ist ausreichend würdest du sagen?

[kabelhunter]

Der Pegel ist auf allen Tunern im grünen Bereich . Nur die BER-Werte auf 130 MHz u. 122 MHz sind zu schlecht !
Du kannst es mal mit dieser Antennendose Versuchen :
http://www.reichelt.de/Multimedia-Dosen ... BSD+963-13
Du solltest aber erstmal versuchen den Typ der ersten Antennendose zu erfahren . Der Typ ist meist nach abnehmen des Deckels und des Zierrahmens erkennbar .