Nur TV-Upgrade Produkte bestellbar?

[slaex]

Hallo zusammen,

ich ziehe zu Mitte Mai um in ein Mehrfamilienhaus und möchte Kabel Deutschland Kunde werden (Internet, Telefon und Kabel-TV Komfort HD).
Die Vermieterin hatte mir mitgeteilt, dass die Wohnung an das Kabelnetz angeschlossen wurde und technisch dafür alles bereit steht, sich jeder Mieter jedoch selbst dafür anmelden muss. Es werden demnach auch keine Gebühren für einen Kabelanschluss über die Nebenkosten umgelegt.

Bei der Verfügbarkeits-Abfrage für meine zukünftige Adresse stelle ich fest, dass ich im Bereich TV lediglich die Upgrade-Produkte bestellen kann. Die Angebote für Leute, die noch kein Kabel nutzen sind für meine Adresse nicht verfügbar. Das verstehe ich nun aber überhaupt nicht, da ja nach Aussage der Vermieterin sich jeder selbst anmelden muss und nichts über Nebenkosten umgelegt wird. Woran könnte das liegen?? Von meinen jetzigen Vormietern weiß ich, dass diese Internet und Telefon über Kabel Deutschland nutzen, Fernsehen aber über DVB-T, da sie keinen Wert auf die weiteren Kosten legen...

Freue mich, wenn mir jemand weiterhelfen kann...

Beste Grüße

[koaschten]

Willkommen im "Internet, Phone und Mobile" Teil des kdgforum.

[slaex]

Ja, sorry das ist mir kurz nach Absenden des Beitrags auch aufgefallen kann ihn aber weder verschieben noch selbst löschen...

[informant]

Da kann Dir wohl nur die Hotline oder die Kabelhelden helfen. Ohne Systemeinblick kann hier wohl keiner was für Dich tun.

Der Informant