Best Mobile 30 Umstellung möglich?

[pummelchen]

Danke,dies wußte ich nicht
Mir wurden 5€ Handykosten in Rechnung gestellt,auf der Evn standen 54 min
Dann würde es ja passen,danke
Aber warum werden auf der evn nicht alle 84min angezeigt?

[Scraby]

Kabel Deutschland listet auf dem Einzelverbindungsnachweis nur kostenpflichtige Telefonate auf. Die ersten 30min sind im Rahmen der Option Best Mobile 30 kostenfrei (bzw. werden separat über eine Pauschale für die Option abgerechnet). Falls du also mal einen Monat nur Festnetzgespräche ins deutsche Festnetz führst und du mit Handygesprächen unter 30min bleibst, bekommst du überhaupt keinen Einzelverbindungsnachweis.

Der Anbieter kann sich wohl selbst aussuchen, ob er auf dem Einzelverbindungsnachweis alle Telefonate oder eben nur kostenpflichtige aufführt. Und da man sich die Erstellung eines Einzelverbindungsnachweises spart, wenn ein Kunde nur Telefonate im Rahmen seiner Flatrate führt, wird man bei einer gewissen Anzahl an Kunden ggf. ein paar Euro sparen. (So zumindest meine Vermutung)

[pummelchen]

Danke,bin gespannt,ob dies kd auch so toll erklärt

[Scraby]

Und du hast immer noch keine Antwort bekommen? Dachte eigentlich, dass du das Ergebnis postest

[pummelchen]

Es kam gestern
Genau,wie du es gesagt hast
Aus Kulanz bekomme ich aber 5€

[Scraby]

Eine Kulanzgutschrift obwohl die Rechnung richtig ist, nicht schlecht vielleicht sollte ich mir meine Rechnungen auch einmal erklären lassen

Dann ist hier alles gesagt und das Thema kann geschlossen werden!