Prämie für werber

[lenajanssen]

habe KD telefonisch kontaktiert für telefon und internet-vetrag und die daten meines werbers genannt, ich fragte mehrmals nach,ob das so klappt. immer hiess es ja. habe auch nach ca. 2 wochen nachgefragt,da hiess es ja es dauert.nun hat der werber noch nichts erhalten und man sagt mir,es gibt
gar keinen werber! sie haben nichts eingetragen,einfach vergessen.der kundenservice behauptet,man kann nichts mehr machen,das glaube ich aber nicht.was nun?

[Newty]

was nun?

https://www.diekabelhelden.de/

[Markus1234]

Als ich damals telefonisch bei KD bestellt habe, wurde alles von KD auf Band aufgenommen. War das bei Dir auch der Fall ?

[lenajanssen]

ja

[Markus1234]

Dann muesste die Sache mit dem Werber doch auch auf Band sein oder ? Wenn ja, dann haettest du gute Karten denke ich.

[weihnachtsmann]

du glaubst doch nicht im ernst, das kabel sich das aus genau dem grund anhört ?

[lenajanssen]

Hallo,sehr geehrte Forumsnutzer!

wie erwähnt, hat mein Werber trotz mehrerer Beschwerden und Nachfragen,sowohl per Telefon wie auch per Mail,die Prämie noch nicht erhalten.
Den Werber habe ich beim Auftrag genannt,telefonisch.
Angeblich ging das,nun will keiner mehr etwas davon wissen.

Ich kündigte deswegen fristgerecht,bei meinem Vertrag mit Zufriedenheits garantie geht das ja innerhalb der ersten 2 Monaté mit einer Frist von 2 Wochen.

Aber nun will KD mich nicht aus dem Vertrag lassen.

Hat noch jemand Rat für diesen Fall?

[VBE-Berlin]

Steht denn die Zufriedenheitsgarantie in der Auftragsbestätigung?

Meiner Meinung nach, würde der Werber in solche einem Fall die Prämie sowieso erst erhalten, wenn man aus der "Zufriedenheitsgarantie" raus ist.

MB-Berlin

[Gastanmeldung]

Hat der Beitrag keinen Platz mehr im anderen Thread http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 69#p420569 gehabt?

Gruß Gastanmeldung

[Thyrael]

Ich hab die beiden Themen mal zusammengeführt.