Leitung 2 läßt sich nicht aktivieren

[humiboy]

Hallo mein Onkel hat so ein ähnliches Problem. Die haben seit kurzem KD und auch 2 Rufnummern. Die alte mitgenommen und nee neue von KD bekommen.

Die alte Nummer ist im Port 1 im Modem und funktioniert auch. Wollen sie aber ein Fax im Port 2 anschließen oder anderes Telefon in Port 2 geht nicht.
Im Kundencenter steht nur 1 Leitung zur Verfügung. Beide Rufnummern sind auf Leitung 1 gesetzt. Leitung 2 gibt es überhaupt nicht.

Ich selber habe auch KD und 100Mbits selber Tarif und da habe ich 2 Leitungen im Kundencenter wählbar. Ich habe aber ein Cisco Modem die aber so ne dicke Box von Hitron oder so.

Meine Frage ist jetzt warum kann man bei denen die 2weite Leitung nicht anwählen warum ist die nicht vorhanden?

[Newty]

Meine Frage ist jetzt warum kann man bei denen die 2weite Leitung nicht anwählen warum ist die nicht vorhanden?

Weils seit Dezember keine zweite Leitung mehr gibt?!

[humiboy]

Das wusste ich nicht. Jetzt hab ich extra einen Bekannten empfohlen zu KD zu wechseln weil er da 2 Leitungen bekommen würde. Erste für Telefon zweite für Fax.

Wie soll ich ihn das jetzt erklären. Kann er das auch so machen. Telefon ganz normal mit Hauptnummer und die zweite Nummer für Fax (Multifunktionsgerät) an der selben Leitung? Wenn ein Fax kommt auf die Fax Nummer wird es automatisch empfangen aber dann in der Zwischenzeit funktioniert Telefon nicht beim Fax Empfang? Dann wäre das nicht so schlimm da man nicht immer faxen tut.

[Newty]

Wie soll ich ihn das jetzt erklären.

Ich würde erstmal vorschlagen, dass du dich mit dem Kundenservice in Verbindung setzt. Es gibt soweit ich weiß die Möglichkeit, den zweiten Phone-Anschluss zu nutzen, die muss aber freigeschaltet werden. Dann hat man, soweit ich das verstanden habe, 2 Leitungen, kann aber nur eine zur Zeit.

Wenn ein Fax kommt auf die Fax Nummer wird es automatisch empfangen aber dann in der Zwischenzeit funktioniert Telefon nicht beim Fax Empfang? Dann wäre das nicht so schlimm da man nicht immer faxen tut.

Das wäre das Verhalten, was eine analoge Faxweiche zeigt. Anruf annehmen, horchen, obs ein Fax ist - den Anrufer weiter virtuell bimmeln lassen - und wenns ein Fax ist, zum Fax verbinden, sonst zum Telefon verbinden.

[cable_guy]

Wie soll ich ihn das jetzt erklären. Kann er das auch so machen.

Er braucht nur auf die Fritzbox 6360 von KD wechseln, dann gibt es wieder 2 getrennte Leitungen. (für 5 Euro Miete im Monat)
Oder einfach auf den Business Tarif wechseln, dann sind es sogar 4 getrennte Leitungen zum gleichen Preis wie Privat + Fritzbox.

[humiboy]

Der erste Vorschlag klingt schon mal gut. 2 Leitungen nutzen aber eine funzt zurzeit. Wann kommt schon ein Anruf + Fax gleichzeitig im selben Moment fast gar nicht. Denn für die 1-2 Minuten wo ein Fax kommt und die andere Nummer dann nicht erreichbar ist kann man ja verschmerzen.

Wenn das so gehen würde Ruf ich da morgen mal an.

[Thyrael]

Beiträge abgetrennt weil der Ursprungsthread uralt ist.

[humiboy]

Habe da eben angerufen beim Kundencenter. DIe meinten ja seit Dezember letzten Jahres gibts nur noch 1 Leitung. Ich soll dann einfach Faxgerät an diesen schwarzen Adapter anschließen wo das Telefon angeschlossen ist. Da gibts ja noch 2 Anschlüsse zur Auswahl. Die 2weite Nummer dann den Fax zuweisen.

Ich hatte damals einen zusätzlichen Adapter bekommen wegen der 2 Leitung. Mein Onkel hat nur einen Adapter bekommen logisch.

Also so wie ich mir das vorgestellt hatte. Bei Fax Empfang ist Telefon vorübergehend ausser Betrieb für 2-3 Min.

Damit kann man leben.

[KDGBen]

Seit 1.1.2013 gibt es auch nur noch eine Leitung

[steve0564]

DIe meinten ja seit Dezember letzten Jahres gibts nur noch 1 Leitung.

Seit 1.1.2013 gibt es auch nur noch eine Leitung