Receiver defekt und dann entsorgt

[kipsta-gelb]

Mein mitgelieferter Receiver war dekekt und laut Techniker irreparabel - ich habe ihn jetzt normal entsorgt - mein Vertrag läuft demnächst aus und nun fordert Kabel das gerät zuück - was tun????

[weihnachtsmann]

schreiben, was der techniker dir gesagt hat und um kulanz bitten, sonst wird es teuer.

bzw. steht in der Auftragsbestätigung zum Vertrag so was wie "leih-receiver, mietreceiver" ?

[Thyrael]

Wenn das ein Mietgerät war, hätte die KDG das ausgetauscht. Hat der Techniker dir gesagt das du den Receiver entsorgen sollst?

[kipsta-gelb]

Das Gerät wurde "kostenlos" zur Verfügung gestellt - von Miet- oder Leihgerät steht nichts im Vertrag. Der Techniker hat nur gesagt, dass das Gerät irreparabel war - da müsste ich nachfragen, was genau defekt war.

[Keanu]

Kostenlos zur Verfügung gestellt bedeutet = Leihweise bis zum Ende des Abos.

Tja, nun hast Du ein Problem.

Keanu

[Thyrael]

Das Gerät wurde "kostenlos" zur Verfügung gestellt - von Miet- oder Leihgerät steht nichts im Vertrag. Der Techniker hat nur gesagt, dass das Gerät irreparabel war - da müsste ich nachfragen, was genau defekt war.

Was genau defekt war brauche ich nicht zu wissen, ich dachte nur der Techniker hätte dir gesagt das du den Receiver entsorgen kannst. Kostenlos zur Verfügung gestellt ist auch das Kabelmodem bei einem Interentzugang, trotzdem gehört das Gerät nicht dem Kunden und die KDG verlangt das Gerät nach Ende des Vertrages zurück, gleiches gilt z.B. auch für den Festplattenrecorder. Die Receiver kann man bei der Bestellung entweder zur Miete auswählen oder kaufen, was hast du denn im Monat bezahlt für dein TV Paket?

[fizup]

"Kostenlos zur Verfügung" kling nach einem Kabelanschluss-Vertrag, ansonsten wäre er ja nicht kostenlos zu Verfügung, sondern kostenpflichtig zur Miete gewesen

http://www.kabeldeutschland.de/static/m ... chluss.pdf
Ersatzpauschalen:
SD-Reciever: 60 €
HD-Reveiver: 90 €
HD-Video-Recorder: 250 €

[berlin69er]

Vielleicht war es ja ein Humax 2000? Die gibt's dann demnächst günstig bei Ebay?!?

[kipsta-gelb]

na- das macht ja Mut - also bezahlt habe ich monatlich 29,90. Der Techniker hat gesagt, dass das Gerät nicht zu reparieren sei und nur noch zu verschrotten wäre. Kann den der komplette Neupreis nach 6 Jahren verlangt werden? Oder gilt auch hier eine Zeitwertentschädigung. Der Passus in den Schreiben ist ja immer, das das Gerät zurück zu schicken sei, es sei den es ist unverschuldet defekt.

[weihnachtsmann]

ruf an und frage, ob das ein Miet- oder kaufreceiver ist.
wenn man fragt warum, leg einfach auf oder denk dir was aus und beende das gespräch.

wenn es ein mietreceiver ist, hast du schlechte karten.