Habt ihr Probleme (Ruckeln/ Aussetzer) seit dem Update?

[Aliba]

Hallo , hatte schon vor ein paar Wochen mein Problem geschildert. Diese Woche hatte ich nun die Schnauze voll und die ganze Angelegenheit bei KD gemeldet und reklamiert. Die sehr nette Dame hat über Telefon ein paar Tests durchgeführt mit dem Ergebnis : Signalstärke ok, scheinbar Gerät defekt. Wird getauscht.
Es kommt nur das Gerät ohne Kabel und Zubehör. Dem Lieferanten sollte ich mein blankes Gerät ohne Karte direkt wieder mitgeben. So, nun kam heute DHL. Nein einen Abholauftrag hat er nicht, kann er also auch nicht mitnehmen. Naja, nicht so schlimm, erstmal auspacken. Grosse Überraschung, daß hier kein Sagemcom im Pakte ist, sondern ein Samsung. Die Front (ausser Firmennamen) exakt identisch, lediglich die Rückseite hat eine andere Anordnung der Anschlüsse. Installiert, Sender eingestellt. Bislang top, hoffen wir mal es bleibt so. Allerdings wurde der Recorder incl. Kabel und Zubehör geliefert. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, daß mein Receiver schon ausserhalb der Garantie wäre und somit dann alles komplett getauscht wird. Soll die alten Kabel , Fernbedienung etc... alles mit zurückschicken.
Hat jemand von Euch auch bereits den Samsung erhalten oder hat Erfahrung damit?

CU Aliba

[megamind]

Das Software-Update des Receivers hat bei mir keine Verbesserung gebracht. Ich habe mal Videos gemacht, um das Ganze zu verdeutlichen. Bei Pro7 ist es am schlimmsten, deswegen Aufnahmen von gestern abend. Wie man sehen kann, steht das Bild oft sekundenlang...

Pegel
Video1
Video2

Bei Receiver 2+4 habe ich oft einen Pegel <32 dB. Das kann doch nicht normal sein, oder?

[megamind]

Hat sich jemand die Videos mal angeschaut?

[Peter65]

Hat sich jemand die Videos mal angeschaut?

Was nutzt das ?
Wir sehen das Problem, mehr aber auch nicht.

Das Software-Update des Receivers hat bei mir keine Verbesserung gebracht. Ich habe mal Videos gemacht, um das Ganze zu verdeutlichen. Bei Pro7 ist es am schlimmsten, ..

Pro7 ?
Du meinst Pro7 HD?

Bei den im Video gezeigten Empfangswerten für Pro7 HD (D130) ist alles bestens, auch für Pro7, ohne HD (D442), sieht es genau so gut aus.
Interessant wären die Empfangswerte wenn die Meldung, von wegen Hinweis 2, kommt.

Bei Receiver 2+4 habe ich oft einen Pegel <32 dB. Das kann doch nicht normal sein, oder?

Das sind Tuner 2 und 4 nicht Receiver, Receiver sind einzelne Geräte.
Auf der Frequenz (D338) ist z.B. der BR3, WDR, HR-FS.
Wenn du diese Sender ohne Störungen sehen kannst, kannst das vergessen.
Scheint ne Anzeigenmacke zu sein.
Ich hab das auch, Sender kann ich ohne Probleme sehen und auch aufnehmen.
Schalt mal auf einen der genannten Sender, die Anzeige ist stabil bei den bei dir üblichen Werten.

mfg peter

[bernd99]

Hallo zusammen,
ich hatte seit Ende letzten Jahres massive Probleme mit abgebrochenen Aufnahmen, einfrierenden Bildern beim Fernsehempfang etc.
Wiederholter (...) Kontakt zur KDG-Hotline, 2 mal Gerät getauscht, ohne Wirkung.
Geholfen hat mir:
1. Kabeltausch in HDTV-geeignetes Kabel
2. alte Dose getauscht gg. aktuelles Modell
=> Signalstärke bei allen 4 Tunern konstant bei 59 db und BER bei -7, manchmal -6 und seit ca. 1 Woche keine Störungen mehr.
Für die Profis hier sicher keine sensationelle Erkenntnis und ich will auch nicht schlaumeiern. Bei der Analyse war ich halt immer unterwegs: "ich habe im Umfeld nichts geändert, also muss was mit dem Update nicht stimmen". Zusätzlich hatte ich probeweise unseren einfachen Thomson-Reciever in Betrieb und es gab keine Probleme mit dem Fernsehempfang.
Vielleicht denkbare Ursache: das Update reizt das Gerät mit seinen 4 Tunern noch mehr aus und da kommen halt dann ungenügende Pegelsträrken / BER zum Tragen.

Sehr nützlich fand ich auch den Link:
http://forum.digitalfernsehen.de/forum/ ... rrate.html

Einfach zur Info - vielleicht hilfts jemand.
vg

[Peter65]

@bernd99: Wenn ich mir deine Ausführungen so durchlese, habe ich den Eindruck das du ein Problem mit dem Empfang hattest, bzw. im Prinzip noch hast.
Du hast das Antennenkabel und die Antennendose gwechselt.

Danach, schreibst du, ist der Empfang mit dem Sagemcom stabil.
Scheint mir das du damit ein paar Empfangsprobleme beseitigt hast.
Mehr aber auch nicht.

59dB ist in Ordnung wenn auch ein bßchen wenig, minimale Grenze 56dB.

Nur der schwankende BER macht mich nachdenklich.
E-7 in Ordnung, mal E-6 auch noch in Ordnung.
Nur sollte der BER nicht schwanken sondern stabil auf E-7 stehen.
Vielleicht hängt das mit dem etwas niedrigen Signalpegel zusammen?

Also behaupte ich mal, irgendetwas haut da noch nicht hin.

Vielleicht denkbare Ursache: das Update reizt das Gerät mit seinen 4 Tunern noch mehr aus und da kommen halt dann ungenügende Pegelsträrken / BER zum Tragen.

Ne, mit dem Update hängt das meines erachtens nicht zusammen.
Der Sagemcom, war bzw. ist schon immer sehr empfindlich was den Empfang betrifft.

mfg peter

[SchlaueFragenSteller]

Gibt es eigentlich irgendwen der dieses Problem mit den beiden nachgefolgten Firmwares noch hat?