Kein Internet - "Cable Link" blinkt

[Frontnase]

Hallo alle zusammen,

vielleicht kann mir jemand mit meinem Problem weiterhelfen. Ich bin jetzt schon einige Monate Kunde bei Kabel Deutschland. Als ich gestern abend noch im Internet war, funktionierte alles. Heute morgen hatte ich aber kein Internet mehr und bei meinem Thompson-Kabelmodem blinkte die LED "Cable Link". Obwohl in der Taskleiste der Monitor für eine funktionierende Internetverbindung angezeigt wurde, ging das Internet nicht. Dies betraf alle befindlichen Rechner, die ich im Netzwerk drin habe.

Auch ein Reset des Modems konnte das Problem nicht lösen. Weiß viellecht jemand hier Rat?

lg

[Assassin]

wird vielleicht gerade an der leitung gearbeitet!!!

[nix]

Die Taskleistenanzeige zeigt nur eine korrekte Verbindung zum Router an, sonst nichts. Ob das Internet funktioniert, kann man hieran NICHT erkennen.

Das Kabelmodem sollte man für mindestens 20 Sekunden vom Strom trennen und dann wieder anschließen. Wenn es nach der Initialisierung immer noch blinkt, liegt es an Kabel Deutschland, also am Kabelnetz außerhalb Deiner Wohnung. Dann würde ich umgehend die Störungsstelle bei KDG anrufen.

[schweinkabel]

Ich habe das selbe Problem. Mein Kabelmodem bekommt keine Verbindung zum Netz, die "Cable"-Diode blinkt. Haben Sie sich schon an die Hotline gewandt - und wurde dort evtl. gesagt, woran es liegt ?

Man kann dieses Problem nicht selbst beheben, das Modem loggt sich automatisch ein oder eben nicht - es kommt höchstens ein Reset in Betracht (Modem für mehr als 10 Sekunden vom Strom trennen und wieder einschalten, hilft bei mir aber auch nicht).

[Lorchen]

Das ist die häufigste Ursache.

Jedoch habe ich das Gefühl, daß ein Update bei der zentralen Modemverwaltung gemacht wurde und seitdem die Thomson THG 520 und 540 nicht mehr richtig gesteuert werden. Leider läßt man uns Monteure da auch nicht reingucken.

Was wir zur Zeit für Modems tauschen, ist nicht mehr normal. Die Mehrzahl ist garantiert mechanisch und elektrisch i.O. Meßwerte an der Dose auch i.O. Wir bauen Motorola SBV 5121 E ein, und es ist wieder gut. Welch eine Verschwendung.

[Biolek]

Was wir zur Zeit für Modems tauschen, ist nicht mehr normal. Die Mehrzahl ist garantiert mechanisch und elektrisch i.O. Meßwerte an der Dose auch i.O. Wir bauen Motorola SBV 5121 E ein, und es ist wieder gut. Welch eine Verschwendung.

Bei mir wurde wieder ein Thomson eingesetzt. Nachdem ich ein Verstärker bekam,hat das alte Modem keine Rückantwort (Sync) von KD bekommen.

Hallo alle zusammen,

vielleicht kann mir jemand mit meinem Problem weiterhelfen. Ich bin jetzt schon einige Monate Kunde bei Kabel Deutschland. Als ich gestern abend noch im Internet war, funktionierte alles. Heute morgen hatte ich aber kein Internet mehr und bei meinem Thompson-Kabelmodem blinkte die LED "Cable Link". Obwohl in der Taskleiste der Monitor für eine funktionierende Internetverbindung angezeigt wurde, ging das Internet nicht. Dies betraf alle befindlichen Rechner, die ich im Netzwerk drin habe.

Auch ein Reset des Modems konnte das Problem nicht lösen. Weiß viellecht jemand hier Rat?

lg

Solltest zusehen das du Störungsstelle kontaktieren und dein Fall schildern. Falls du die Möglichkeit hast :

http://www.kabeldeutschland.de/service- ... gsmeldung/

Viel Glück

[Lorchen]

Was wir zur Zeit für Modems tauschen, ist nicht mehr normal. Die Mehrzahl ist garantiert mechanisch und elektrisch i.O. Meßwerte an der Dose auch i.O. Wir bauen Motorola SBV 5121 E ein, und es ist wieder gut. Welch eine Verschwendung.

Bei mir wurde wieder ein Thomson eingesetzt. Nachdem ich ein Verstärker bekam,hat das alte Modem keine Rückantwort (Sync) von KD bekommen.

Es hat wohl nichts mit dem Typ zu tun, sondern damit, daß das Modem erneut freigeschaltet, im Fachchinesisch "provisioniert" werden muß. Leider kann man ein vorhandenes Modem als Mann vor Ort nicht erneut provisionieren. Das geht nur mit einem jungfräulichen Gerät aus der Verpackung.

[Frontnase]

Also bei mir geht wieder alles. War wohl tatsächlich eine Störung bei kabel Deutschland...

[Biolek]

Was wir zur Zeit für Modems tauschen, ist nicht mehr normal. Die Mehrzahl ist garantiert mechanisch und elektrisch i.O. Meßwerte an der Dose auch i.O. Wir bauen Motorola SBV 5121 E ein, und es ist wieder gut. Welch eine Verschwendung.

Bei mir wurde wieder ein Thomson eingesetzt. Nachdem ich ein Verstärker bekam,hat das alte Modem keine Rückantwort (Sync) von KD bekommen.

Es hat wohl nichts mit dem Typ zu tun, sondern damit, daß das Modem erneut freigeschaltet, im Fachchinesisch "provisioniert" werden muß. Leider kann man ein vorhandenes Modem als Mann vor Ort nicht erneut provisionieren. Das geht nur mit einem jungfräulichen Gerät aus der Verpackung.

So viel zum Thema Verschwendung !!!