ich wollte nach Umzug meiner Mutter in der neuen Wohnung den Fernseher anschließen. Stecker rein - kommt nichts. Dann habe ich mit dem Hausmeister gesprochen, der mir sagte nöööö, da kommt auch nix, das ist am Verteilerkasten im Keller abgeklemmt. Er war der Meinung, dass er es auch nicht anklemmen kann, weil er kein dafür nötiges Spezialwerkzeug hat.
Nun hat meine Mutter bei KDG angerufen, um sich zu erkundigen. Die haben ihr gesagt, dass der Hausmeister das aktivieren könne. Sonst koste es 100 Euro, wenn jemand von denen kommen muss.
Dürfen Hausmeister das? Was für ein Werkzeug braucht man denn dafür?
Und in der Preisliste von KDG finde ich gerade den Punkt "Erneute Bereitstellung nach Umzug (für Kabelanschluss Produkte) 29,90 € " Es geht ja hier um keine Kabelverlegung oder sowas. Wäre ein solcher Fall nicht auch mit den 29,90 abgedeckt?
Das ist toll, jeder erzählt etwas anderes und richtig Ahnung hat keiner.
