Berlin Ausfall

In diesem Forum finden alle Themen zu Störungen und Ausfällen Platz, die den Kabelanschluss an sich betreffen (z.B. Totalausfälle) oder nur den TV-/Radiobereich.
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


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cberlin22
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Berlin Ausfall

Beitrag von cberlin22 »

Hallo,

Bin mal wieder top sauer auf KGD. So ein blöde Haufen!
Nachdem fernsehmäßig gar nichts mehr ging. Also nicht nur alle eh nicht übertragenen HD Sender sondern auch kein ARD und ZDF und überhaupt nichts mehr, habe ich versucht die Servicenummer anzurufen.
Nach reichlichen dummen Fragen vom Computer, gab es die Frage nach meiner Festnetznummer! Aber woher nehmen? Bei den Hinterwäldlern von KGD ist wohl noch nicht angekommen, dass in Zeiten von Handy-Flats etc. so was oft nicht mehr gibt.
Und dann wofür? Wollen sie die Festnetz Anschlüsse übernehmen, neue Werber vorbeischicken oder die Technik der NSA einsparen!
Habe mir dann irgendwann die 030 0000000 einfallen lassen, kam auch promt die Antwort Kabelfernsehen funktioniert bei Ihnen nicht mehr, unterlassen Sie weitere Anrufe.

Auf der Webseite, weiterhin nur tolle Werbung!

Wann darf ich endlich zu einer anderen Kabelfirma wechseln? Freiheit Kabelfernsehmäßig ist bei den bestehenden Gesetzen ein Ver***ung. Sat ist bei mir nicht möglich!

Ch.
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Thyrael
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Re: Berlin Ausfall

Beitrag von Thyrael »

Ich habe den Thread mal verschoben.

Wenn du an der Hotline nicht weiterkommst, kannst du der KDG auch über den Störungsassistenten auf der Webseite das Problem melden.
Peter65
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Re: Berlin Ausfall

Beitrag von Peter65 »

Mich wundert schon die Fragestellung.

Ich wohne auch Berlin und kann keinen Ausfall feststellen.

Also doch bitte etwas genauer wo der Ausfall der Sender ist (PLZ oder Bezirk).

Auch die Frage nach der Telefonnummer ist für mich in Ordnung.
Viele haben ja auch Telefon von KD.
Und vielleicht will KD ja zurückrufen wegens der Störung.

Wenn die Störung bekannt ist, dann wird auch daran gearbeitet.

mfg peter
Samsung UE49NU7179
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Internet & Phone: FritzBox 6591 (mit Fritz 7.57), CableMax 1000
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cberlin22
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Re: Berlin Ausfall

Beitrag von cberlin22 »

Habe es gerade noch einmal auf technisches Service probiert. Haben Sie itgelsen! Diesmal haben sie komischer Weise nicht mehr nach der Telefonnummer gefragt. Aber Aussage: seit ca. 15.41 Uhr Komplettausfall. Ende noch nicht abzusehen. Wohne in alt Mitte! Ch
Peter65
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Re: Berlin Ausfall

Beitrag von Peter65 »

@cberlin22: Nur zur Information.
Das hier ist das INOFFIZIELLLE KD-Forum.

Ist also kaum zu vermuten das die KD Störungsstelle hier mitliest.
Zumal deine Infos zu gering waren.

Immerhin weiste jetzt genaures und viel mehr als wir hier hätten sagen können.
Es sei den ein anderer aus den Ecke weiß mehr.

mfg peter
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Samchen
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Re: Berlin Ausfall

Beitrag von Samchen »

Berlin Mitte war bzw. ist komplett tot!
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twen-fm
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Re: Berlin Ausfall

Beitrag von twen-fm »

Zu Mitte gehört allerdings Wedding und Tiergarten dazu, und hier im Wedding gibt/gab es keinen Ausfall. Eher ist der Bereich Alt-Mitte davon betroffen.
Keine Signatur notwendig, da kein Sky und Vodafone-Pay-TV-Kunde mehr!
Samchen
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Re: Berlin Ausfall

Beitrag von Samchen »

twen-fm hat geschrieben:Zu Mitte gehört allerdings Wedding und Tiergarten dazu, und hier im Wedding gibt/gab es keinen Ausfall. Eher ist der Bereich Alt-Mitte davon betroffen.
meinte ich damit auch. Von Wedding und Tiergaten habe ich auch nichts gesehen!