Störung Raum Unterföhring PLZ85774

In diesem Forum finden alle Themen zu Störungen und Ausfällen Platz, die den Kabelanschluss an sich betreffen (z.B. Totalausfälle) oder nur den TV-/Radiobereich.
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.


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flying78
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Re: Störung Raum Unterföhring PLZ85774

Beitrag von flying78 »

aaah gut mit der Infotaste!
da steht: Bitfehlerrate rot 2000 und Signalstärke 100 komisch:-(
Amadeus63
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Re: Störung Raum Unterföhring PLZ85774

Beitrag von Amadeus63 »

Signalstärke 100 zeigt, dass die Antennendose "Saft" abgibt....der Wert wäre an sich schön, aber die Bitfehlerrate
ist hier das Problem...sollte bei 0 stehen...daher kein Bild!...definitiv eine Empfangsstörung!

Ein anderes Antennenkabel zur Hand? Ggf. das zum Radio?
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flying78
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Re: Störung Raum Unterföhring PLZ85774

Beitrag von flying78 »

Empfangsstörung?! Also nichts mit dem TV, d wäre sehr zur Beruhigung...könnte das evtl doch an der Dose liegen?
Amadeus63
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Re: Störung Raum Unterföhring PLZ85774

Beitrag von Amadeus63 »

flying78 hat geschrieben:Empfangsstörung?! Also nichts mit dem TV, d wäre sehr zur Beruhigung...könnte das evtl doch an der Dose liegen?
DER TV IST DEFINITIV O.K. --- Nochmal die Dose ist es eher nicht, sondern der Pegel, der an dieser anliegt -
entweder zu tief oder auch zu hoch....

Dosen gehen selten kaputt...

P.S. Dein Radio hat nicht zufällig eine Signalstärkeanzeige?
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flying78
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Re: Störung Raum Unterföhring PLZ85774

Beitrag von flying78 »

Oje, Pegel..was ist das ? Wo kann ich das testen? Wohne in einem mehrfamilienhaus...also erstmal hausmeister kontaktieren...?
Ach menno, also ein grösseres Problem, d ich niht selbst reparieren kann:-(
Kabel Deutschland schickt keinen techniker...weil Hauseigentümergesellschaft ..weiss auch nicht was das heisst.
naja, aber erstmal recht herzlichen Dank für die Bemühungen!
Amadeus63
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Re: Störung Raum Unterföhring PLZ85774

Beitrag von Amadeus63 »

Signalstärkepegel ! Der Hausmeister ist eine gute Option, mal dort anrufen und das Problem schildern. Entweder kann er das Problem selbst beheben oder er beauftragt einen Fachmann mit Meßgerät. Der ermittelt dann den Fehlerherd.
P.S. Kannst IHM ja sagen und zeigen, dass Bitfehlerrate unendlich hoch ist. NICE TIME!
ANALOG-TV geht ja zur Not...immerhin..

Das Kabel wird´s ja auch nicht sein, denn Radio geht ebenfalls nicht >>> eindeutig Signalproblem an der Dose!
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flying78
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Re: Störung Raum Unterföhring PLZ85774

Beitrag von flying78 »

Okay, vielen dank! Werde morgen gleich den Hausmeister kontaktieren.
Hab auch, d Gefühl, d d Internet langsamer ist. Nur 9000 bei dem speedtest... Obwohl ich eine 100000 Leitung hab...okay, es wurden nie 100000 erreicht, obwohl ich in Unterföhring wohne und kabel Deutschland nebenan ist. Aber 50/60000 waren es schon immer:(
Amadeus63
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Re: Störung Raum Unterföhring PLZ85774

Beitrag von Amadeus63 »

Du hast KD-Internet? Fritzbox oder Router? Die haben ein Menü unter Kabel Internet, da werden ebenfalls die Signalwerte gemessen...und 9000 zu 100.000 paßt auch nicht...>>>> klares Signalproblem...

Dazu gebe ich DIR jetzt mal einen TIPP : wenn DU bei der KD-Hotline den Internet-Speed reklamierst und die das auch so sehen (I-NET hat Rückkanal), dann kommt sofort ein Techniker von denen, um das zu beheben...Nebeneffekt TV geht auch wieder...
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flying78
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Re: Störung Raum Unterföhring PLZ85774

Beitrag von flying78 »

Genau, hab alles bei KD. Mit fritzbox 7390
Meinst du in der fritzbox Menü Seite? Unter internet? Da zeigt Geschwindigkeits Tabelle( Downstream\ upstream) gar nichts an :(
Amadeus63
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Re: Störung Raum Unterföhring PLZ85774

Beitrag von Amadeus63 »

flying78 hat geschrieben:Genau, hab alles bei KD. Mit fritzbox 7390
Meinst du in der fritzbox Menü Seite? Unter internet? Da zeigt Geschwindigkeits Tabelle( Downstream\ upstream) gar nichts an :(
Fritzbox-Menü-Seite ja...Bereich Kabel-Internet

Bei Downstream / Upstream sollten db-Werte stehen....Downstream sollte im Bereich 60-70 liegen,
Upstream so bei 100-108....

Aber wie bereits gesagt, Kabel-Internet hat einen Rückkanal. Wenn DU die Technik-Hotline anrufst und dort den Speed reklamierst, werden die das Problem ebenfalls feststellen und Massnahmen ergreifen, kostenlos versteht sich.
Zuletzt geändert von Amadeus63 am 04.10.2013, 20:58, insgesamt 1-mal geändert.
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