Kabel Digital Vertrag mit Privat HD kombinieren

[fizup]

Halli hallo, ich habe folgendes Anliegen:
14,90€ Kabelgrundgebühr plus Kabeldigial für rund 4,90€ also knappe 20€ im Monat.

Das wär auch schon günstiger gegangen, wenn du auf den Digitalen Kabelanschluss für 16,90 umgestellt hättest.
Jetzt hast du 2 Verträge, einmal den Kabelanschlussvertrag für 14,90 und einen zusätzlichen Vertrag für Kabel Digital.

Es könnte daher sein, dass sie nur deinen Kabelanschlussvertrag auf "Kabelanschluss HD" ( 18,90 ) umstellen, aber dein zweiter Vertrag bestehen bleibt. Also unbedingt darauf achten, dass der zusätzliche Kabel Digital-Vertrag wegkommt.

Nach dem Wegfall der Grundverschlüsselung hat KD ein "Sonderkündigungsrecht" eingeräumt für diese Verträge. Ob das aber immer noch gilt, weiß ich nicht.

Sollte Online gehen...Du siehst nach Registrierung deine Wunschoptionen...wenn nicht dabei, bleibt nur Telefon

Alternativ : E-Mail ! (geht auch immer)

Nein, das geht nicht online. Da würde er nur nochmal einen zusätzlichen Vertrag abschließen.

Also unbedingt über die Hotline oder email klären.


Edit:
Falls sie Zicken machen und die Verträge nicht zusammenführen wollen, dann kannst du auch überlegen erstmal ganz zu kündigen. Wenn dein Anschlussvertrag noch 14,90 kostet, dann hast du wahrscheinlich noch einen Uralt-Vertrag, den man monatlich kündigen kann.

[Thrila]

Also erst den Altvertrag kündigen??? Habt ihr einen Vordruck für die Kündigung, Beispiele etc? Auf welches Argument soll ich mich stützten? Hat jemand eine ähnlich Situation schon gehabt?

[Amadeus63]

Er schreibt doch nur kündigen, wenn es Probleme geben sollte....wer sagt, dass es welche gibt...----

Schreibe doch einfach eine E-Mail an KD und bitte darum, auf das genannte aktuelle Produkt umzustellen. Erwähne, dass im Gegenzug die 2 alten Vertäge erlöschen sollen. In aller Regel antwortet KD innerhalb von 2-3 Tagen. Wir haben ja nun WE. Oder rufe an aber das wolltest Du ja nicht so gern. Daher E-MAIL und sehen, was geantwortet wird.
Ich gehe davon aus, dass der Wunsch anstandslos erfüllt wird. Denn dann bist Du 24 Monate drin, die Altverträge sind deutlich füher kündbar....und KDG will doch auch nur Cash machen...

[Thrila]

Ok mache ich...welches Paket ist denn das Beste wenn ich nur die Privaten in HD sehen möchte, keine Premiumsender. Danke danke

[Amadeus63]

Kabelanschluss HD für 18,90 EUR / Monat (Einzelnutzer) --- beinhaltet die Privaten in HD und SD, die ÖR, davon ARD, ZDF und ARTE in HD, die ausl. FREE-TV-Sender und ein paar Privatradios neben den ARD-Radios. Alles mit der Smartcard dann zu empfangen. Der Rest ist PAY-TV bzw. DVR etc.

[berlin69er]

Bitte beachten Amadeus: das Ding heißt Kabelanschluss HD und nicht Kabel Digital HD! Kabel Digital HD ist für Kunden, die den Anschluss bereits über die Nebenkosten bezahlen. Wenn der TE das bestellt, hat er es wieder genauso falsch, wie aktuell! Also @TE: für dich gelten immer die Verträge mit Anschluss im Namen! Und im übrigen gibt's bei dem Vertrag nicht nur die Smartcard mit dazu, sondern auch einen Receiver oder ein CI+ Modul zur Nutzung überlassen. Wenn du auch einen Kabel Internet und Telefonvertrag hast, gibt's sogar noch 5€ Rabatt auf den TV Vertrag!