Angebote Kundenrückgewinnung

[Heini]

Hallo,

zurzeit habe ich einen Vertrag mit 32mbit Internet & Telefon für 29,90€ monatlich, der bis zum Januar 2014 läuft.

Welche Angebote bekamt ihr so in Hinblick auf eine Kündigungsvermeidung?

[roman200]

Ich habe letztes von der Kündigungsvermeidung den Tarif für 23€/Monat bekommen.

[Heini]

Mit einer Laufzeit von 12 Monate oder 24 Monate?.

Meine Vorstellung war:

12 Monate für 19,90€ + 30€ Einmalgutschrift auf die Rechnung + WLAN Router

Hast du zu dieser Abteilung eine Rufnummer?

[Newty]

Hast du zu dieser Abteilung eine Rufnummer?

Die Kundenrückgewinnung wechselt die Rufnummern regelmäßig. Und verhandeln ist auch nicht wirklich, die Kundenberater dort haben recht feste Angebote, die dir vorgeschlagen werden...

[roman200]

Mit 12 Monaten MVLZ. Die Wlan Option brauche ich nicht, da ich eine HomeBox I (7270) habe.

[Heini]

Verstehe.

Ich würde mich einfach freuen, ob man da ein gutes Angebot erstellen kann, was sich dem Neukundenangebot ungefähr richtet. WLAN-Router ist nicht zwangsläufig notwendig.

Mit 10€ monatlichen Rabatt + 30€ Einmalgutschrift auf die Rechnung kann ich auch sehr gut leben.

Falls jemand eine Telefonnummer parat hat, kann ich trotzdem mal versuchen durchzuklingen, wenn die Leitung nicht besetzt ist oder die Rufnummer sich ändert ggf. Rückruf organisieren über das Kundencenter

[guenter24]

0 800 1110111

[Heini]

Warum postest du die Telefonnummer der Telefonseelsorge?

[tabak]

0 800 1110111

Danke!