Phone und Internet Neuanschluss

[Kabelneuling92]

Hallo an alle,

Bin seit Jahren schon KDG Kunde und damals zog sich der Anschluss über 8 Wochen hin.

Wie siehts heute damit aus , ich hab einen Kumpel der in den nächsten 2- 3 Wochen umziehen muss , Rufnummernportierung ist bei ihm auch Pflicht .
Wieviel Zeit vergeht heute vom Vertrag bis zum Freischalten?

Im Moment hat er Telefon und Internet bei HTP ( regionaler Anbieter in Niedersachsen) gibts da bei Umzug Sonderkündigungsrecht oder nur bei Nichtverfügbarkeit am neuen Wohnort?

[Newty]

Wieviel Zeit vergeht heute vom Vertrag bis zum Freischalten?

Da hat sich nichts dran verändert. Wenn Auftragslage der Technik und die Vorraussetzungen am neuen Wohnort gut sind, sind Freischaltungen binnen 48 Stunden möglich, ebenso kann man auch in Zeitfenster wie du sie beschrieben hast rutschen, wenn vertragliche Details unklar sind und größere Aufrüstungen gemacht werde müssen.

Im Moment hat er Telefon und Internet bei HTP ( regionaler Anbieter in Niedersachsen) gibts da bei Umzug Sonderkündigungsrecht oder nur bei Nichtverfügbarkeit am neuen Wohnort?

Mindestens gibts das im aktuellen TKG geregelte Sonderkündigungsrecht.