Beeinträchtigungen / Raum Bremen

[mido]

Hallo Bremer KD weltweitwarter:

ich bin auch aus Bremen und leide seit ca Januar unter DLs < 1000 (bei 20.000er Leitung). Heute ganze 300 kbit. Ganz geschickt hat KD mir neulich schnell noch nen günstigeren Vertrag verschachert und versprochen dass bis Ende März alles wieder gut ist. Nun ratet mal ob sich was geändert hat mittlerweile? Richtig, nein. Mir reichts. Das kann ja noch ewig dauern. Dazu kommt ja dass das Telefon auch fast schon regelmässig ausfällt. Ich will da vorzeitig raus aus dem Vertrag - wegen Nichteinhaltung der Lieferleistung. Würde es was bringen wenn man sich zusammenschliesst? Mit der Verbraucherzentrale?

Geht es jemandem ähnlich - will jemand auch vorzeitig aussteigen? Versucht das noch jemand?

Gruss, mido

[kitagua]

Nunja ich hab denen grad ne Frist gesetzt und werde danach fristlos kündigen. Hoffe eigentlich dass KD sich bis dahin (2 Wochen) wieder fängt aber viel Hoffnung hab ich nicht. Und ob das so klappt mit der fristlosen Kündigung oder ob sich KD sperrt naja man wird sehen.
Kitagua

[zeisel]

Würde es was bringen wenn man sich zusammenschliesst? Mit der Verbraucherzentrale?

Geht es jemandem ähnlich - will jemand auch vorzeitig aussteigen? Versucht das noch jemand?

Gruss, mido

an die verbraucherzentrale hab ich mich schon gewandt...es war aber enttäuschend dass die nur aktiv werden, wenn du eine 0900er nummer bei denen anwählst...bundesnetzagentur hab ich auch angeschrieben (wegen vortäuschung falscher tatsachen, dass KD wissentlich verträge bewirbt und abschliesst, kohle kassiert, für lei(s)tungen die technisch garnicht eingehalten werden können) und hab eine antwort mit dem hinweis bekommen, dass der markt sich selber regulieren würde, also nicht zuständig

letztendlich würde ich ja gerne den vertrag aufrechterhalten, wenn nur die leistung stimmen würde, allerdings geht mir so ein umgang mit dem kunden dermaßen gegen den strich, das ich es aus prinzip schon nicht mehr kann auch wenn ich dann wieder "nur" eine 4000er leitung bekomme

[mido]

Moin,
interessant, die Idee mit der Bundesnetzagentur. Enttäuschend die Antwort. Nun, ich würde auch gerne bleiben, habe aber schon Gerüchte gehört das könnte bis Ende 2008 so gehen... Youtube u. ähnliches iss da ja nicht bei der Geschwindigkeit... Falls es tatsächlich mal laufen sollte kann man ja immer noch zurückkehren... Heute morgen habe ich schnell mal gemessen, da komme ich auf 6000. Auch nicht 20000, aber damit wäre ich ja schon zufrieden - zumindest ein Beweis dass es nicht an meiner Ausstattung liegt. Die speedtests bei KD werden übrigens protokolliert (mit IP Adresse), der Kundenservice konnte da bei mir schon mehrfach reinschauen und bestätigen dass es grottenschlecht ist. Meine Fristsetzung läuft nun auch ab. Wie wollt ihr denn fristlos kündigen? Einen anderen Provider beauftragen? Per e-mail? Fax? Einschreiben? - wohin? Ich bin da ehrlichgesagt nicht so erfahren...
Danke und Gruss!

[kitagua]

Nun bei mir ist das mit der fristlosen Kündigung (wenn Sie denn durchgeht) unproblematischer da ich bereits wieder einen ADSL Anschluss geordert habe und der inzwischen auch geschaltet ist. Meine Telefonnummern waren nie bei KD sondern sind bei VoIP Providern geparkt und somit auch kein Problem solange irgendein Internetzugang vorhanden ist.
Tja und einen Provider empfehlen? Naja ich fürchte das es bei allen schief gehen kann. Ich hab viele Gruselgeschichten von Alice gelesen und trotzdem bei mir hat es jetzt auf Anhieb mit denen geklappt. Aber ein Kollege wechselt gerade von Arcor zu Alice und hat momentan weder Telefon noch Internet und Alice reagiert auch nicht mehr. Ein Argument zur T-Com zu gehen ist, dass technische Störungen die Leitungen betreffend von denen zumindest theoretisch am schnellsten behoben werden können. Aber auch dort gibt es immer wieder mal Stress. Ausserdem wollen viele ja auch prinzipiell nicht zur T-Com. Tja im Endeffekt ist es eine Portion Glück gepaart mit der Bereitschaft auch ein paar Taler auszugeben. Solange die Produkte immer günstiger werden wird das schließlich irgendwo auch eingespart. In dem Zusammenhang finde ich das Alice Comfort Angebot recht interssant. Dort wird zumindest versprochen innerhalb von 8 Stunden Probleme zu lösen ansonsten gibts die volle Monatsgebühr zurück. Und die Vertragslaufzeit spricht auch für Alice und ist im Allgemeinen bei vielen Anbietern sonst ziemlich lang (fast überall 24 Monate).
Zu dumm ist und bleibt, dass die von der Technik stabilste Leitung tatsächlich Kabel ist. Ich möchte dort daher im Prinzip auch gerne bleiben.
Kitagua

[mido]

Danke für die Tips. Habe auch schon an Alice gedacht wg. Laufzeit ... - man ist da ja nun etwas vorsichtiger... T-Com halte ich auch für sicherer, das Argument Preis = Service halte ich auch für sehr richtig. Ich brauche halt die elende Rufnummermitnahme wieder. Bei 1&1 zB geht das nicht mit KD (?) Bei T-Com taucht auch kein KD als bisheriger Provider auf ... Hilfe...
Wie hast Du denn gekündigt? Einschreiben?
Gruss+Danke. mido.

[Assassin]

Aua, hier wird scharf geschossen.

@ assassin ... wer lesen kann ist klar im vorteil ... wenn ich kein radio via internet hören kann oder auch keine youtube filmchen ohne stockungen sehen kann, weiss ich auch ohne speedtest und ohne linux-mittelwert, dass die verbindung grütze ist...wie jeden abend

So ist es,leider

und von arm kann keine rede sein ... obacht! nicht persönlich werden, hab ich bei dir auch nicht gemacht...überleg lieber vorher wenn du einen tipp abgibst, durch dem hier in diesem speziellen Thread wiedermal keinem betroffenen geholfen ist. sonst hat es einen überheblichen beigeschmack

Richtig,sonst gibt es die Rote Karte. Wär was zu sagen hat, bitte in normalen Ton. Sonst .........

Oh Gott seid Ihr empfindlich, entspannt Euch mal und atmet durch die Tüte!!!

Was soll es sonst geben für mich ?? nen BAN ? uhi nutzen Wir jetzt schon die Forumsstellung aus!!!

Ich finde es einfach nur arm und ich meine arm, ich habe nichtmal einen direkt beleidigt, das ich einen Hinweis gebe und hier das persönlich genommen wird.

Bant mich ruhig oder macht was auch immer, auf sowas hier kann ich auch verzichten und ich habe schon mehreren geholfen und bin niemals überheblich oder sonstwas gewesen.

Ich bin ziemlich entsetzt davon das es hier gewisse Personen in ein Team geschafft haben, die es nichtmal schaffen überheblichkeit von Hilfestellung zu unterscheiden.

An den ADMIN: Bitte lösche meinen Account, ich bin nicht bereit und derartigen Bedingungen hier weiterhin mitzuwirken.
Ich habe hier konstruktive Beiträge erstellt und konnte auch mit Fachwissen punkten, ich bin in keiner Weise auf dieses Forum angewiesen und habe mich nur zum helfen angemeldet.

[Suyou]

Hi ,



Also ich wohne in Bremen Horn-Lehe und hier ist KD unter aller Sau. Täglich gibt es für 1-2 Stunden Telefon Fernsehr und Internet ausfall, habe eine 26000er Leitung gekauft bekomme aber wen es HOCH kommt 1000 gerade so hin es ist einfach eine Frechheit was sich Kabeldeutschland leistet . Als ich nun mehrmals bei KD angerufen hatte stellte sich herraus das in Bremen ein Problem vorliegt oho welch ein Wunder ! Naja wie auch immer ich wurde dann darauf vertörstet das es ende März geändert wird tja und nun ? Nun haben wir mitte April und nix hat sich verändert bzw. fast nichts KD hat es geschaft meine Leistung noch weiter runter zu schrauben sage und schreibe 100-200 habe ich nun. danke KD !

[mido]

Hi Suyou,
klingt ja genau wie die Situation bei mir! Ich wohne Bremen-Mitte. Witzigerweise funktioniert der Internetstörungsmeldung nun auch nicht mehr! Zufall? Oder wurde es ihnen zuviel? Nun gut - hat ja sowieso nix genützt. Ich werde nun vorab kündigen per Fax / Email - berufe mich darauf dass die AGBs ernsthaft nicht eingehalten werden... Habe nur Sorge wg. Rufnummerportierung...

Gruss, mido.

[Biolek]

Oh Gott seid Ihr empfindlich, entspannt Euch mal und atmet durch die Tüte!!!

Was soll es sonst geben für mich ?? nen BAN ? uhi nutzen Wir jetzt schon die Forumsstellung aus!!!

Ich finde es einfach nur arm und ich meine arm, ich habe nichtmal einen direkt beleidigt, das ich einen Hinweis gebe und hier das persönlich genommen wird.

Bant mich ruhig oder macht was auch immer, auf sowas hier kann ich auch verzichten und ich habe schon mehreren geholfen und bin niemals überheblich oder sonstwas gewesen.

Ich bin ziemlich entsetzt davon das es hier gewisse Personen in ein Team geschafft haben, die es nichtmal schaffen überheblichkeit von Hilfestellung zu unterscheiden.

Da fragt man sich wer hier der arme ist.