Wechsel von Internet 32 Mbit/s auf 100 Mbit/s oder nicht?

[jumper2345]

Bin damit sehr zufrieden. Umgestellt ist es auch schon

[Hount]

So war dann doch neugierig und habe bei der technischen Hotline angerufen.
Laut dem Mitarbeiter bin ich nicht segmentiert (?) und es liegt keine Überlastung vor. Es müsse nur das Modem ausgetauscht werden.

@jumper2345
Wie lange hat die Umstellung bei die gedauert?

@Hulupaz
Das mit den Anschlüssen ist mir eig. schnuppe, da ich zum einen eh nur ein Tele-Nr. benötige und ich zum anderen sowieso VoIP nutze.

Sollte es jetzt wirklich möglich sein, Neukundenkonditionen zu bekommen, bin ich wirklich am überlegen ob ich nicht umsteige.

[jumper2345]

Nach dem Telefonat vielleicht 5 Minuten, dann war die FB für ca 2 Minuten nicht erreichbar und schon war die 100 Mbit geschaltet. Insgesammt keine 10 Minuten und dabei sollte es erst morgen Vormittag soweit sein

Ich habe mit zwei Mitarbeitern gesprochen und bei mir war es nicht möglich, vielleicht liegt es auch daran, dass mein Vertrag im April erst ausläuft? Es ist angeblich nur eine Promotion im Angebot und das wäre die 100er Leitung zum Preis der 50 mbit (für 12 Monate) aber wie gesagt, ich kann damit leben. Hätte ja bis April 30 Euro für 32.000 zahlen müssen.

[Hount]

Ok dann ist bei Dir kein Modemwechsel notwendig gewesen.

[jumper2345]

Ne, hatte das Modem ja schon bald ein Jahr Mir gingen die zwei Geräte auf die Nerven und bestellte eine neue FB. Zum Mieten ist mir auch recht, denn eine kaufen kommt nicht in Frage. Habe ich einmal gemacht und nach der Garantiezeit war sie kaputt und musste wieder eine angeschafft werden, so war es am Ende teurer als eine zu mieten

[Hount]

Die 7390 hab ich schon

[jumper2345]

Da bin ich überfragt, habe die 6360 mit integriertem KD Modem.

[molli2000]

Also von Neukundenkonditionen steht bei mir im Kundencenter nix. Lediglich 6 Monate 29,90€ und danach 39,90€
Wenn das mit den Neukundenkonditionen wirklich so wäre, würde ich nicht lange überlegen.

Lies mal mein Post dazu : http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=48&t=30285
Einfach anrufen , Du möchtest zu diesen Bedingungen gerne auf 100 Mbit umstellen.... da rennst Du momentan offene Türen ein!

[molli2000]

So fair finde ich als langer Bestandskunde die Optionen nicht. Falls ich auf 50 oder sogar 100 upgraden würde, hätte ich nicht mehr die 2 Anschlüsse für Telefone an der Rückseite des Modems, da die "neuen" alle nur noch einen Anschluss innehaben.

Das stimmt nur halb: Da mich die Angabe in der Installationsdoku, daß nur Line 1 geschaltet wär , irritiert hat, hab ich ein Gespräch mit dem Support gehabt. Die Kabelmodems haben nach wie vor Line 1+2 , die Du als Bestandskunde mit Vertragsbeginn vor dem 04.12.12 ( bei mir der Fall ) auch wie bisher nutzen kannst. Kunden mit einem späteren Vertragsbeginn haben in der Tat nur eine Rufnummmer haben, es sei denn , sie buchen die Fritte dazu, die kommt dann an Line 2 .

[Hount]

@molli2000
Na dann werde ich dochmal ne Mail schicken und nachhaken. Vorhin am Telefon sagte sie, dass das nicht ginge.
Also doch zwei Nummern?