kein Internetzigriff mit aris tm702s/ce und d -link dir 615

[janprau]

habe folgendes problem: bin letzte woche umgezogen und habe den vertrag bei kabeldeutschland "mitgenommen" in der neuen wohnung gab es nur eine kabeldose mit 2 anschluessen (fernseh und radio) habe diese dann getauscht gegen eine mit einem dritten anschluss (dieser schraubanschluss an den das modem passt) heute war der techniker da und hat im keller "was freigeschaltet". jetzt leuchtet zwar am modem power und ds durchgängig und us blinkt (was vorher nicht der fall war -da leuchtete nur power und ds blinkte) aber online und link leuchten überhaupt nicht und es besteht offensichtlich keine internetverbindung. gibt es ietwas das ich tun könnte um das problem zu lösen?
ps: versuche momentan direkt über das modem ins onternet zu komme, router hängt noch gar nicht am modem dran bzw ist resettet und mir fehlen die einstellungen
mfg
jan

[spooky]

Wenn der Techniker da war, wieso hat er das nicht getestet?

[janprau]

der meinte das könne er nicht
hatte vorhin noch die idee dass es an der kabeldose hängen könnte: aus der wand kommt 1 kabel an das dann die neue dose angeschlossen ist habe das modem direkt an dieses kabel angeschlossen-hat sich allerdings nichts geändert

[Besserwisser]

Der Monteur hat die falsche Wohnung freigeschaltet.

[janprau]

nee leider nicht denn seitdem er da war blinkt "us" (siehe oben). könnte das problem an der neuen kabeldose liegen ? ( selbst wenn sich nichts ändert wenn ich das kabel aus der wand das im normalfall an die dose geht direkt an das modem hänge und sich dann nichts ändert (power ds und us leuchten aber nicht das onlinelämpchen)

[Thyrael]

Das Modem findet keine Verbindung zum Kabel Deutschland Netz, da muss ein Techniker kommen und prüfen warum das so ist. Du solltest die KDG anrufen.

[mr.magic]

Geht denn Telefon?

[Thyrael]

Wie sollte es, das Modem bekommt doch keine Verbindung zum KDG Netz.