Regelmäßige Reboots vom CH6640E

[rmn18]

Bei mir läuft das problemlos im Bridge Modus ,ich hab den TP-Link Router dazwischen ,über Logs kann ich nix sagen ,hab ich noch net wirklich nachgeschaut ,aber es rennt bei 100Mbit Anschluss problemlos ,weil ich auf IPV6 bin sonst würde ich mir den 2. Router klemmen können.

mfg

[DocSnyd3r]

Kommt man nicht mit 192.168.100.1 auch im Bridge Modus auf den Router?
Könnte aber Einbildung meinerseits sein.

[bb1234]

@DocSnyd3r : wenn ich ein Gerät nur noch auf (ISO/OSI) Level 2 laufen lasse, dann *kann* ich das Gerät (Modem) schlichtweg nicht mehr auf Level 3 (IP) erreichen. Das ist IMHO mein technisches Verständnis hierzu.... da kann ich nur noch (R)ARP'en, aber nicht IP'en
Ausser, das Kabelmodem ist in einem besonderen Betriebszustand (keine reine Bridge)....

[DocSnyd3r]

Das zweite wird der Fall sein, denn auf das Hitron komme ich auch wenn es als Bridge arbeitet.

[bb1234]

Heute vor 14 Tagen habe ich die Störung via Kundencenter gemeldet.

Trotz mehrer Mails an KD ist der Status heute morgen:

Störungsstatus:

Derzeit haben Sie keine Störungsmeldung aufgegeben oder Ihre Störungsmeldung wurde bereits behoben.

Man bekommt Textbausteine als Antwort und das war's.

Kann ja wohl nicht wahr sein!!!!

[bb1234]

Es tut sich was .....

SteffiKDCommunity vor einer Stunde
Hallo zusammen,

da es am Anfang nur vereinzelt Kundenmeldungen gab, konnte der Fehler leider nicht so schnell lokalisiert werden.
Es wird bald ein Firmware-Update geben, mit dem die Störungen des Bridgemodus und der Telefonie behoben werden.
Die erste Ausspielung sollte bis spätestens Ende November erfolgt sein.

Viele Grüße
Steffi

Endlich!!!!

Mal sehen, ob's was bringt....

[weihnachtsmann]

Heute vor 14 Tagen habe ich die Störung via Kundencenter gemeldet.

Trotz mehrer Mails an KD ist der Status heute morgen:

Störungsstatus:

Derzeit haben Sie keine Störungsmeldung aufgegeben oder Ihre Störungsmeldung wurde bereits behoben.

in den Störungsstatus siehst du nur, wenn Aufträge ins System von Mitarbeitern eingestellt worden sind. dort tauchen keine Emailanfragen auf.

[cable modem]

Hat schon jemand das angekündigt Firmwareupdate und kann die Version benennen? Ich habe immernoch die Firmware von 2013-08-21...

[bb1234]

in den Störungsstatus siehst du nur, wenn Aufträge ins System von Mitarbeitern eingestellt worden sind. dort tauchen keine Emailanfragen auf.

Ich habe nicht nur via E-Mail kommuniziert. Sondern selbstverständlich via Kundenlogin auf der Website von KD eine Störung aufgemacht. Nein, es waren sogar zwei im Abstand von 1 oder 2 Wochen.
Keine Reaktion, außer Textbausteinen.

Bis heute, 4 Wochen nach Störungseröffnung, kümmert sich keiner um meine Störungsmeldung.
Es wird wohl gehofft, daß das FW-Update was bringt. Tut es aber zumindest bei einem Kunden schon mal nicht:

Iridescent schrieb gestern:

Habe auch o.g. Probleme - Firmware-Update hat nix gebracht, außer dass sich die Zeiten der Abbrüche um eine Stunde nach hinten verschoben haben.
Modemtausch gestaltet sich als extrem schwierig.
Wobei ich nicht verstehe, warum man, wenn man ein Problem mit einem einfachen Tausch lösen kann, sich so querstellt seitens KD.

Quelle: https://www.kunden-kabeldeutschland.de/ ... abelmodems

[weihnachtsmann]

Ich habe nicht nur via E-Mail kommuniziert. Sondern selbstverständlich via Kundenlogin auf der Website von KD eine Störung aufgemacht.

DAS ist per Mail, nichts anderes. Ruf an !