Wechsel von Internet 32 Mbit/s auf 100 Mbit/s oder nicht?

[molli2000]

Hount, was hast du in die Mail geschrieben? Bzw. was ist die Argumentationskette, damit ich als 32Mbit-Nutzer dieses Neukundenangebot erhalte? Ich kann ja nicht anrufen und sagen: Hey Jungs, hätte gerne 100Mbit -- aber zum Neukundenpreis?

Doch, genau DAS geht momentan problemlos. , siehe auch http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=48&t=30285
Mit der Kündigung braucht man da gar nicht zu drohen... abgesehen davon, daß das mangels 100 Mbit Alternative
eher ne leere Drohung sein dürfte.
Und wenn der erste Hotliner die Neukundenregelung für Bestandskunden vielleicht noch nicht kennt, ja mei,
dann ruft man eben noch mal an.

[jumper2345]

Ich habe bereits 3 mal angerufen, immer anderer Mitarbeiter und zwei weitere Bekannte, niemand bekam eine 100 Mbit Leitung zum Neukundenpreis.

[molli2000]

Ok, das hab ich jetzt nicht erwartet, denn mir sind selbst zwei Leute bekannt, bei denen das ebenfalls problemlos
möglich war. Und mein Hotliner meinte, daß die Kundenpolitik momentan genau in diese Richtung liefe...
Sehr merkwürdig, das Ganze.

[Hount]

Jetzt weiß ich auch warum ich kostenlos den WLAN-Router mitbekomme:

Privat-Router als öffentliches WLAN: Kabel Deutschland will Homespots standardmäßig aktivieren

http://www.heise.de/newsticker/meldung/ ... 46642.html

Ich finde ja ok, dass KD mir bei meinem Wechsel die Neukundenkonditionen gewährt, aber mit genau solchen Aktionen stellen sie sich immer wieder ins Abseits!
Werde nachdem mein WLAN-Router aktiviert wurde widersprechen.
Mal abgesehen davon, dass dieser sowieso im Keller steht und der nicht nach draußen funkt.

[jumper2345]

Ich glaube bei mir hätte KD kein Interesse an einem HotSPot, hier halten sich keine fremden Leute großartig auf.

[Thyrael]

Ich bin arg skeptisch was die Reichweiten angeht. Wenn die Box in einem Mehrfamilienhaus im 1. oder 2. Stock steht wird das WLAN kaum bis zur Straße reichen, wenn überhaupt. Die schlechten Meinungen über das WLAN vom Hitron kommen ja nicht von ungefähr.

[Hount]

Wie gesagt, bei mir steht das Teil sowieso im Keller. Da strahlt das Teil sowieso nicht bis draußen.
Für mein eigenes Netz hier im Haus hab ich sowieso ne ipFire mit WLAN erweitert. Und da bestimme ich was gemacht wird.

[jumper2345]

Ich habe eben noch einmal für meine Eltern angerufen und auch da die Aussage:

Als Bestandskunde ist es nicht möglich den Tarif auf Neukundenkondition abzuschließen. Es gibt nur die Promoaktion (100 Mbit für 50 Mbit) und sonst nichts weiter. Die Dame war am gesprächigsten und nannte folgende Möglichkeiten:

Kündigung und Neuabschluß mit Bereitstellungskosten
100 Mbit für 50 Mbit Preis
oder eben alles so zu lassen und eine schriftliche Beschwerde ans Beschwerdemanagment.

Da ich damals meine Eltern geworben hatte, läuft der Vertrag ebenfalls bis in den März und vielleicht liegt es auch daran

[ooo3]

Gleiches bei mir. Mir werden die Neukundenangebote auch verweigert. Mein Vertrag hat sich allerdings auch erst im Oktober automatisch verlängert...

[schreto]

Auch bei mir abgelehnt. 3 x Telefon, 1 x Mail.

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Hat Ihr Computer die richtige Ausstattung? Er sollte ausgestattet sein mit:
- einer erforderlichen Gigabit-Ethernet-Schnittstelle
- modernen Dual- und Quad-Core-Prozessoren und einer Taktrate von mindestens 2 GHz (Quadcore ab 1,6 GHz)
- einem aktuellen Betriebssystem wie z. B. Windows 7, Mac OSX oder Ubuntu 9.04
- 2 und 4 Gigabyte RAM als Mindestausstattung
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Zumindest würden die 5 Euro Miete wegfallen. Was kriegt man für einen Router???