Bestands-Kd: Wechsel zu Neukundenkondition problemlos!

[molli2000]

Hallo allerseits,
aufgrund der Umstellung auf DOCSIS 3.0 hatte ich eben einen überragend positiven Kontakt
mit der Hotline.
Nachdem ich nachgefragt hatte, ob es im Zuge der notwendigen Vertragsverlängerung nicht Möglichkeiten
der Kostenoptimierung gäbe, wurde ich ohne viel Federlesens weitergeleitet.
Der dortige Hotliner bat mir ohne Umschweife eine 24 monatige Vertragsverlängerung zu 100 Mbit Neukundenkonditioren an:
12 Monate 19,90 Euro, anschließend hat man zwei Möglichkeiten:
1. 12 monatige Rückkehr zum 32er Tarif zu 29,90 Euro oder
2. weitere 12 Monate 100 Mbit für 39,90 Euro

Nach Aussage des Hotliners steht diese Möglichkeiten im Prinzip jedem verlängerungswilligen Kunden offen,
die Tricksereien mit Fake-Kündigungen, die er natürlich bestens kannte, seien überhaupt völlig überflüssig.

Ich find´s wirklich sehr geil !

[Harris]

Allerdings sollte man immer bedenken das man damit auch die neuen AGB akzeptiert...
Aus diesem Grund zahle ich momentan den ganz regulären Preis... allerdings ohne jede Drosselung (von den üblichen KDG Problemen mal abgesehen ^^)

[molli2000]

Allerdings sollte man immer bedenken das man damit auch die neuen AGB akzeptiert...
Aus diesem Grund zahle ich momentan den ganz regulären Preis... allerdings ohne jede Drosselung (von den üblichen KDG Problemen mal abgesehen ^^)

Naja, die Drosselung betrifft ja lediglich File Sharing und wer so wahnsinnig ist, bei dieser Geschichte noch mitzumischen ,
dem ist eh nicht zu helfen. Aber selbst da sind es laut AGB 10 GB/ Tag, tatsächlich wird momentan aber erst nach 60 GB
gedrosselt. Da sind für mich 32/50 Mbit , wenn man auch die 100 haben kann, schon um Welten problematischer.

[blauerklaus]

Naja, die Drosselung betrifft ja lediglich File Sharing und wer so wahnsinnig ist, bei dieser Geschichte noch mitzumischen ,
dem ist eh nicht zu helfen. Aber selbst da sind es laut AGB 10 GB/ Tag, tatsächlich wird momentan aber erst nach 60 GB
gedrosselt. Da sind für mich 32/50 Mbit , wenn man auch die 100 haben kann, schon um Welten problematischer.

Die Drosselung betrifft alles was Kabel Deutschland als Filesharing ansieht, zum Beispiel auch One Click Hoster

[molli2000]

Ok, ihr habt Recht, OCH´s scheinen tatsächlich zum File-Sharing zu zählen.
Für mich allerdings nicht so schlimm, weil ich noch nicht mal auf die 10 Gig (geschweige denn 60) komme, deutlich
wichtiger sind mir die mindestens 5 MB/s zur Primetime.

[jade22113]

Ich habe heute ebenfalls versucht von meinem 32 MBIT Tarif in den 100 MBIT zu Neukunden-Konditionen zu wechseln. Es hieß:

Allerdings können wir Ihnen Ihren Wunsch-Tarif nicht anbieten - denn dieses Angebot ist eine spezielle Aktion für Kunden, die zum ersten Mal Internet & Telefon bestellen.

Schade, hätte gerne gewechselt. So bleibe ich beim alten Tarif.

[amax]

Ich habe heute ebenfalls versucht von meinem 32 MBIT Tarif in den 100 MBIT zu Neukunden-Konditionen zu wechseln. Es hieß:

Allerdings können wir Ihnen Ihren Wunsch-Tarif nicht anbieten - denn dieses Angebot ist eine spezielle Aktion für Kunden, die zum ersten Mal Internet & Telefon bestellen.

Schade, hätte gerne gewechselt. So bleibe ich beim alten Tarif.

Und wie sieht es mit deinem 32er in Soltau aus? Alles Problemlos?
Hier in Walsrode, seit dem 14.11.2013 , mehr als durchwachsen.

[jade22113]

Und wie sieht es mit deinem 32er in Soltau aus? Alles Problemlos?
Hier in Walsrode, seit dem 14.11.2013 , mehr als durchwachsen.

Also ich kann mich nicht beklagen. Ich schaffe zwar nicht durchgängig 32 Mbit, aber gelegentlich doch. Ich messe das aber auch nicht so richtig wissenschaftlich (vergleichbar, häufig). Aber mein Upload Schaft oft nur 1,0 -1,3 - da hoffe ich auf den 100 Mbit Tarif.

Ich hatte gestern eine Email von der "Beschwerdestelle" und darf jetzt doch zu Neukundenkonditionen 100 Mbit haben *freu*

[Robby-Roboter]

Wie lautete die Mail an die Beschwerdestelle die du verfasst hast?
Meinen Tarif wollen die auch nicht zu Neukundenkonditionen buchen.

[humanlike]

Mir wollten Sie heute auch keine Neukundenkonditionen anbieten. Weiß jemand Rat? Gibt es einen direkten Drahtl zur Beschwerdestelle?