Sky Bundesliga HD 4 in Berlin funktioniert nicht

[diebaer]

Seit Wochen geht Sky Bundesliga HD 4 nicht und das auf 2 Boxen.
Was ist da nur los?

[HSVMichi]

Seit Wochen geht Sky Bundesliga HD 4 nicht und das auf 2 Boxen.
Was ist da nur los?

Bist Du Vollzahler? Falls nein, danns wird Sky Bundesliga HD4 (sowie Sport HD 4-5) auch zukünftig bei Dir nicht funktionieren.

Was steht bei Dir im Kundencenter bei Sky?

[diebaer]

Ja, Vollzahler. Es Funktionierte ja mal. Ab und Zu geht es ja auch. Aber 95% Funktioniert es nicht.

[HSVMichi]

Ja, Vollzahler. Es Funktionierte ja mal. Ab und Zu geht es ja auch. Aber 95% Funktioniert es nicht.

Es wird nur ab und zu dort etwas gesendet.
Wenn dort etwas gesendet wird (i.d.R. samstags ab 15:15 Uhr) und Du es nicht empfangen kannst, solltest Du SKY kontaktieren.

Ich hatte bis jetzt noch keine "Aussetzer" auf Buli HD4.

[diebaer]

Das nur ab und zu gesendet wird, ist mir klar. Sky sagt, sollte alles gehen. Sky Sport HD 4-5 Funktionieren ja auch (auch wen am 3.12. ab der 44. Minute bis zur 90. Minute im DFB Pokal Union vs. K´Lautern nichts zu sehen war bei der Aufnahme und es Dunkel war). Kabel Deutschland sagt auch, alles in Ordnung. Tele Columbus (ab der Haustür unser Anbieter) sagt auch, alles in Ordnung.

[kabelhunter]

Mache doch mal eine manuelle Suche auf 618 MHz !Bekommst Du auch Sky Xmas HD oder Nat Geo Wild HD ?

[diebaer]

Mache doch mal eine manuelle Suche auf 618 MHz !Bekommst Du auch Sky Xmas HD oder Nat Geo Wild HD ?

Ja, alles da. Auch eine Manuelle Suche brachte kein Erfolg.

[Beatmaster]

Dann hilft nur noch anrufen und frage warum Sky Bundesliga HD 4 als Vollpreisler nicht freigeschaltet ist.

[diebaer]

Dann hilft nur noch anrufen und frage warum Sky Bundesliga HD 4 als Vollpreisler nicht freigeschaltet ist.

Von Sky Seite her ist alles Freigeschaltet. Nun geht es zu Kabel Deutschland.

[exkarlibua]

Mache doch mal eine manuelle Suche auf 618 MHz !Bekommst Du auch Sky Xmas HD oder Nat Geo Wild HD ?

Ja, alles da. Auch eine Manuelle Suche brachte kein Erfolg.

Wie, manuelle Suche?
Hast du den Sender nicht, oder kannst du ihn nicht entschlüsseln?
Wenn du ihn nicht entschlüsseln kannst, wäre es doch ein Freischaltungsproblem.

BL4HD ist auf der gleichen Frequenz wie BL1HD.
Wenn der problemlos kommt muss der andere auch funktionieren.
Da kann das Problem eigentlich nur am Empfangsequipment liegen.