Clipfish Music via HbbTV läuft nicht mehr

[1080p]

Hallo,

seit Freitag kann ich über HbbBTV nicht mehr auf die Clipfish Music Anwendung zugreifen. Die Anwendung startet zwar, aber die Musikvideos werden nicht abgespielt. Ich kann in der Anwendung suchen und sehe auch Vorschaubilder ... aber das Abspielen beginnt eben nicht. Dabei ist es egal, ob ich die Anwendung über RTL oder VOX starte. Clipfish Comedy und Clipfish Anime funktionieren nach wie vor tadellos.

Ich kenne niemanden sonst mit HbbTV-fährigem Endgerät... könnte bitte mal jemand prüfen, ob die Music Anwendung anderenorts noch funktioniert? Google spuckt nichts aus, was auf eine Störung bei Clipfish Music hindeutet. Ich denke auch nicht, dass der KD-Anschluss oder mein Endgerät etwas damit zu tun haben können... trotzdem frag ich hier mal nach.

Besten Dank und MfG,

1080p

[Thyrael]

Ich hab den Thread mal verschoben.

[1080p]

Danke fürs Verschieben, Thyrael .... hab mal wieder daneben gehauen.

@all: über 300 Aufrufe und niemand hat mal getestet, ob die Anwendung bei ihr/ihm korrekt läuft? Seid doch so nett und verratet mir, ob ihr die Anwendung nutzen könnt. Google spuckt zum Thema immer noch nichts aus, beschränkt auf die letzte Woche
https://www.google.de/search?q=%22clipf ... &tbs=qdr:w

Ich scheine der einzige zu sein, der sich gern werbefrei Musikvideos ansieht... oder aber, die Störung tritt irgendwie lokal auf. Persönlich vermute ich ja, dass der Dienst die längste Zeit werbefrei gewesen ist und gerade "umgebaut" wird. Bitte verratet mir, ob Clipfish Music bei euch via HbbTV vollumfänglich läuft!

MfG, 1080p

[marcelo_cologne]

Hallo,

besteht das Problem bei dir immer noch? Du kannst dich an uns auch gerne über support@clipfish.de wenden.

Lieben Gruß,
Markus (von Clipfish)

[1080p]

Hallo Markus,

lieben Dank für deine Antwort und deine Anmeldung hier. Seit Mittwoch läuft Clipfish Musik über HbbTV wieder wie gewohnt, und sogar (immernoch) werbefrei . Aufgrund der geringen Resonanz auf das Thema weiß ich leider nicht, ob ein lokales Problem vorlegen hat (Endgerät, Router, Inet-Verbindung, Kabelanbieter, ...), oder ob der Ausfall weitläufiger gewesen ist. Aus dem selben Grund hab ich auch nicht von der erneuten Funktionsfähigkeit der Anwendung berichtet.

Beim nächsten mehrtägigen Ausfall wende ich mich direkt an euch, euer Support scheint auf Zack zu sein .

MfG, 1080p