Homebox 6360 - CLIP am DECT Telefon geht nicht

[Charlie]

Um jetzt nicht mit den Klischees der Hotline zu kommen...

Hihiii, kein Klischee, ich war Jahrelang selbst im IT-Service Tätig, von dem her kenn ich das nur zu gut, das man auf das Einfachste oft nicht kommt...

Aber, ja, auch das hab ich alles schon probiert. Fritzbox komplett zurückgesetzt, MT-F komplett zurückgesetzt, alles komplett frisch konfiguriert, anderes GAP-Fähiges Handset hingehangen, usw.... Eigentlich alles, was man ohne Lötkolben hinbekommt gemacht...

Das wirklich komische ist ja, das es auf den Analogen Ports geht, ansonsten wär ich zu 100% von einem Problem bei KDG ausgegangen...

Grüße
Charlie

[Dedalus01]

Sorry, dann bin ich mit meinem Latein auch am Ende! Klingt nach einem Fall für die Spezies von KD! ...viel Glück

[Charlie]

Sorry, dann bin ich mit meinem Latein auch am Ende! Klingt nach einem Fall für die Spezies von KD! ...viel Glück

Ja, genau DAS wollte ich vermeiden

Na, mal sehen... ich setz heut Abend nochmal ALLES frisch auf. Wenns dann ned geht... Naja, 0800 rufen und beten

Grüße
Charlie

[Dedalus01]

Ja, genau DAS wollte ich vermeiden

Na, mal sehen... ich setz heut Abend nochmal ALLES frisch auf. Wenns dann ned geht... Naja, 0800 rufen und beten

Grüße
Charlie

"... haben Sie schon einmal die Fritzbox am Netzschalter ausgeschaltet?"

Leider kein Witz, dass hatte ich schon mal zu hören bekommen nachdem usere FB nicht mehr über den Browser ansprechbar war!

[Thyrael]

Die Frage hätte ich auch gestellt, manche Kunden kommen nämlich wirklich nicht auf die Idee ihre Geräte mal kurz auszuschalten.

[Dedalus01]

Die Frage hätte ich auch gestellt, manche Kunden kommen nämlich wirklich nicht auf die Idee ihre Geräte mal kurz auszuschalten.

Problem ist nur, dass die AVM Geräte (Homebox 1 UND 2) GAR KEINEN Netzschalter haben! Der hatte den Fragenbaum für ein Hitron Modem Aufgerufen und nicht das der 6360!

[Thyrael]

Ich kenne weder den Fragenbaum für die 6360 noch für das Hitron, es sollte aber auch ohne Netzschalter klar sein was gemeint ist. . .

[Samchen]

es gibt in keinem der beiden eine frage zwecks Netzschalter, nur nach nem einfachen Stronmeset.

[Charlie]

Sooo, jetzt ich nochmal...

Also, alles frisch aufgesetzt, alles nochmal kontrolliert: Nope - ich bin wohl doch nicht ganz so doof

Da ich parallel ja nen Stürungscall bei KDG gesetzt habe, dachte ich mir, rufst da noch mal an.
Tja, sagten die mir: Nööö, alles gut, hier passt alles, muss an ihrer Konfig liegen.

Naja, einen Tag später dann wurde der Auftrag geschlossen, nix gefunden, alles gut.

Gestern Abend dann: Ohne das ich was geändert habe, angeblich ohne das KDG was geändert hat: plötzlich gehts!

Naja, Selbstheilung is ja auch was schönes

Charlie