Speedprobleme 95444 - Kabel Deutschland Speedtest normal

[ottobert]

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Tagen muss ich mich über langsame Downloadraten aufregen, welche ich vorher nicht hatte. Ich selber habe nun seit circa einem halben Jahr 100 Mbit bei Kabel Deutschland. Nun rutschte seit einer Woche die Downloadrate in den Keller.
Wenn ich nun den Hauseigenen Speedtest von Kabel Deutschland hinzuziehe, zeigt mir dieser eine "normale" Downloadgeschwindigkeit von 83-88 Mbit auf.
Desweiteren habe ich 3-4 weitere Speedtests im Internet auf anderen Seiten durchgeführt, welche mir aber das Gegenteil beweisen.
So wird zum Beispiel oftmals nur 8 Mbit angezeigt, und wenn es hochkommt nur 16 Mbit.
Ist dies hierbei normal ? Handelt es sich hierbei um eine Störung seitens Kabel Deutschland? Ich bin per Kabel direkt an den Router verbunden, und benutze die Wlan-Funktion.
Sollte ich bei Zeiten einmal den Telefonischen Support kontaktieren? Oder handelt es sich um eine übliche Störung?

Mit freundlichen Grüßen,
Ottobert

[schlontz]

"Wenn ich nun den Hauseigenen Speedtest von Kabel Deutschland hinzuziehe, zeigt mir dieser eine "normale" Downloadgeschwindigkeit von 83-88 Mbit auf. "

Ein Schelm, wer Arges dabei denkt.

Ist bei mir das Gleiche.

[Thyrael]

Das ist einfach zu verstehen, der KDG Speedtest wird innerhalb des KDG-Netzes stehen und deshalb bessere Werte anzeigen. Bei mir allerdings ist das Teil nicht zu gebrauchen, die WErte sind viel zu niedrig und wenns nach dem Test geht, müsste ich jdes mal bei der Hotline anrufen. Tests von extern bringen bei mir bessere Ergebnisse.

[Samchen]

Das ist einfach zu verstehen, der KDG Speedtest wird innerhalb des KDG-Netzes stehen und deshalb bessere Werte anzeigen. Bei mir allerdings ist das Teil nicht zu gebrauchen, die WErte sind viel zu niedrig und wenns nach dem Test geht, müsste ich jdes mal bei der Hotline anrufen. Tests von extern bringen bei mir bessere Ergebnisse.

bei mir ebenfalls! wenn Speedtest.net 100MBit bringt, bekomme ich beim KD Speedtest gerade mal die Hälfte!!