Speeedprobleme Gebiet 25421

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
Forumsregeln
Forenregeln


Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Sadinio
Fortgeschrittener
Beiträge: 106
Registriert: 08.06.2011, 19:36

Speeedprobleme Gebiet 25421

Beitrag von Sadinio »

Habe einen50er Mbit Anschluss.
seit einigen Wochen grundsätzlich von circa 17.30 Uhr bis 22.00 Uhr nur noch Leistungen von 4 bis 21 Mbit

Von KD Seite ist bisher nichts relevantes passiert.
Ich soll schön messen und ihnen die Ergebnisse mitteilen.
Mit Ping.......ist auf der KD Seite nicht möglich.

Bei Freunden von mir im Umkreis von einem 1 Kilometer gehen die
Leistungen zu dem Zeitpunkt auch zurück.

Wie sollte ich weiter vorgehen??
Benutzeravatar
Thyrael
Ehrenmitglied
Beiträge: 9750
Registriert: 03.02.2009, 12:46

Re: Speeedprobleme Gebiet 25421

Beitrag von Thyrael »

Das machen was die KDG dir vorgeschlagen hat, zuästzlich vielleicht noch schriftlich eine Frist setzen in der der Anschluss enstört werden muss, passiert das nicht kannst du entweder jeden Monat nach Gutschriften fragen bis die Neusegmentierung abgeschlossen/das Problem behoben ist oder kündigen.