Nur 55 (!) Digitalprogramme (sky und Co.)

Amadeus63 · Beitrag von **Amadeus63** » 18.02.2014, 11:59

Das ist sicher! Schildere der Hotline, dass Pro 7 Maxx top geht und alles vor 540 MHz eben definitiv nicht. Ggf. ist dort sogar verzeichnet, dass dieser KDG-NIF-Filter bei Euch installiert ist.

berlin69er · Beitrag von **berlin69er** » 18.02.2014, 12:02

Ähm, nun mal langsam! Wenn du was über Nebenkosten zahlst, bist du in dem Sinne kein Direktkunde. Jetzt nochmal konkret: hast du bisher was über die NK bezahlt, sprich in der alten Wohnung? Wie sieht's aktuell aus? Zahlst du was über die NK in der neuen Wohnung? Wenn nicht muss dein Vertrag auf einen Anschluss umgestellt werden. Die Enfernung des Filters ist in der Regel kostenfrei. Nur wenn der Anschluss erst wieder geschaltet werden muss, kostet es die besagten 99€.

Amadeus63 · Beitrag von **Amadeus63** » 18.02.2014, 12:07

Dein Vermieter muss wissen, welche Art von Vertrag er mit KDG hat. Nur Internet, weil ja der Filter istalliert ist? Oder TV und Internet, aber warum ist dann der Filter im Keller? Ich würde den mal kontakten! Viel Erfolg!

berlin69er · Beitrag von **berlin69er** » 18.02.2014, 12:13

Eben, wenn ein Mehrnutzervertrag existiert, wird in der Regel kein Filter gesetzt...

sobelix · Beitrag von **sobelix** » 25.02.2014, 13:05

Vielen Dank für eure Hilfe. Natürlich war tatsächlich ein Filter installiert. Hab ich natürlich erst durch mehrere Stunden telefonieren mit diversen Hotline-Mitarbeitern und eure Hilfe rausgefunden. KD war vorher felsenfest davon überzeugt, Nein Sie haben keinen Filter.

Kabelmann war schließlich gestern da und hat ihn entfernt.

Ein "kleines" Problem hab ich jedoch noch. RTL HD und VOX HD sind verschlüsselt. Der Rest läuft normal (was ich bisher so gesehen hab).
Wisst ihr da zufällig auch einen Rat?

Grüße

Amadeus63 · Beitrag von **Amadeus63** » 25.02.2014, 13:10

Filter - war klar! ---- Wie lautet die Bezeichnung Deiner Smartcard? D 09 oder G 09?

sobelix · Beitrag von **sobelix** » 25.02.2014, 13:14

sobelix · Beitrag von **sobelix** » 25.02.2014, 13:15

Scheint die ganze RTL Group zu betreffen. RTL II HD geht auch nicht.

Amadeus63 · Beitrag von **Amadeus63** » 25.02.2014, 13:17

Das ist schon einmal gut. ---- Am alten Anschluss lief alles mit der gleichen Konfiguration einwandfrei, d.h. Du hast nichts verändert (CI+-Modul, TV)?
P.S. RTL II, Super RTL und RTL Nitro (in HD) sollten demnach ebenfalls nicht funktionieren...

sobelix · Beitrag von **sobelix** » 25.02.2014, 13:18

Korrekt. Ich habe nichts geändert. Ich teste jetzt noch mal einen anderen TV, den ich noch hier habe.

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