Abzocke SIM Karte Basis

[hansi110]

Ich habe mir eine KD Basis SIM Karte zugelegt, damit ich günstig in mein Telefon/Internet Dienst von KD telefonieren kann. Doch die Freude wurde schnell getrübt. Die erste Monatsrechnung von Telefonica abgebucht, lautete über 26,36 Euro bei einer Einheit Telefongebühr. Ein Schreiben an KD Kundendienst ergab, das ist halt so, das haben Sie verbraucht. Mehr durch Zufall bin ich dann auf die Internetseite gekommen, wo die Rechnungen aufgelistet sind. Kein Mensch hat mich darauf hingewiesen. Da hatte sich mittlerweile ein Betrag von 103,67 Euro angesammelt. Ich habe die Karte sofort sperren lassen.Da ich ein Handy mit 2 SIM Kartenpätze habe und davon einer mit Vodafone/web.de benutzt wird,wo ich kostenlos im Internet surfen kann, ist es mir rätselhaft wie sich die Summe zusammen setzt. Eine erneute Anfrage beim KD Kundendienst ergab, das ist halt so. Kann mir jemand sagen, ob es die Möglichkeit gibt, auf dem Handy nachzuweisen , welche Daten abgerufen sind oder ob man die SIM Karten so manipulieren kann, das sie schon beim einlegen Daten ziehen? Wenn ich einen Anwalt einschalte , rückt der Anbieter wohl die Daten heraus. Soll ich das Geld auch noch rausschmeissen, damit der Anwalt und Telefonica gut leben können. Wer hat so etwas auch schon einmal erlebt? Bitte um Nachricht.

[steve0564]

Meine Vermutung:
Dein Handy hat sich sofort mit der KD-Simkarte ins Internet verbunden und nicht, wie gedacht über die 2. Karte. Da du wahrscheinlich keine Datenoption dazugekauft hast, fallen pro kb hohe Gebühren an, vor allem, wenn das Handy ständig im Netz ist. Smartphones sind quasi ständig im Inet.
Jetzt musst du im Zweifel beweisen, dass du in den Einstellungen des Dualsimhandy alles richtig eingestellt hast. Das dürfte im Nachhinein schwierig werden.
Man bekommt bei KD sehr wohl eine detailierte Abrechnung sowohl der einzelnen Telefonate, als auch der Datenverbindungen. Man sollte dazu im Kundenportal evtl. vorher den EVN angewählt haben.

[molli2000]

Nur so kann es eigentlich gewesen sein.
Welches Volumen stand denn am Ende zu Buche?