Wartungsarbeiten bei den Interneteinstellungen

[skinner]

Hallo,

ich habe das Problem das ich seit gestern keine E-Mails mehr über Outlook abrufen kann, über das Portal kann ich sie noch abrufen. Deshalb bin ich zum Kundenportal und dort zu den Interneteistellungen und jetzt kommt das Bild mit

Wartungsarbeiten

Leider ist das Kundenportal im Moment nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Ihre E-Mails können Sie weiterhin über www.kabelmail.de abrufen.

Unseren Kundenservice erreichen Sie auch unter der kostenfreien Service-Nummer: (08 00) 2 78 70 00*. Bei technischen Problemen oder Störungen wenden Sie sich bitte an das Technische Service Center unter (08 00) 5 26 66 25*.

Würde gerne ob es nur in Berlin so ist oder ob es ein Deutschlandweites Problem gibt.

Gruss Kay

[weihnachtsmann]

deutschlandweit

[Thyrael]

Also hier funktionieren die Interneteinstellungen im Kundenportal einwandfrei.

[weihnachtsmann]

ok, ich korrigiere: deutschlandweit, aber nicht bei jedem Kunden.

[kissi]

Hallo,

ich habe das Problem das ich seit gestern keine E-Mails mehr über Outlook abrufen kann, über das Portal kann ich sie noch abrufen.
Deshalb bin ich zum Kundenportal und dort zu den Interneteistellungen und jetzt kommt das Bild mit

Wartungsarbeiten .....

Würde gerne ob es nur in Berlin so ist oder ob es ein Deutschlandweites Problem gibt.

Gruss Kay

Auch bei mir sind die Interneteinstellungen seit 10 Tagen im KC nicht mehr verfügbar.
Tel. kann man nicht helfen. Mittlerweile wurden von der Hotline 2 Tickets eröffnet.
Mann oder Frau arbeiten dran ...... mal schauen wie lange noch.

Ciao 4 Now
KISSI

[kissi]

Hallo,

.... Deshalb bin ich zum Kundenportal und dort zu den Interneteistellungen und jetzt kommt das Bild mit
Wartungsarbeiten
Leider ist das Kundenportal im Moment nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal....
Gruss Kay

Hallo skinner,

hat sich bei dir schon was getan, gehen deine Inerneteinstellungen im Kundencenter schon wieder?

Also bei sind nun mittlerweile auch 14 Tage vergangen und der technische Kundenservice
bekommt es nicht gebacken, heisst es geht immer noch nicht.

Ciao 4 Now
KISSI

[skinner]

Hab gerade mit der Hotline telefoniert die sagte mir das es irgendetwas mit den Einstellungen im Wlan-Router zutun hat. Jedenfalls funktioniert jetzt das Abrufen über Live Mail wieder, bei mir hat ein Härkchen bei Sicherer Verbindung gefehlt.

Die Meldung kommt bei mir immernoch aber egal.