Rufnummernanzeige bei eingehenden Anrufen

[blackdegu]

Hallo zusammen,

bin seit vier Wochen KD Kunde mit Internet & Telefon 32 und bin von der Übertragungsrate immer noch begeistert. Hatte vorher Vodafone DSL 6000. Was mir bei KD leider nicht so gut gefällt ist, dass ich bei meinem Telefon die Rufnummern der eingehende Anrufe nicht mehr angezeigt bekomme. Die Telefoneinstellungen sind die gleichen wie beim letzten Anbieter, wo die Rufnummernanzeige jedoch funktioniert hat. Habe mich mit meinem Anliegen an die Kundenbetreuung gewandt und nacgfolgende Antwort erhalten:

Sehr geehrter Herr,

natürlich helfen wir Ihnen gerne bei allen Fragen zu Ihrem Telefon weiter.

Unser Kabelmodem Compal CH6640E erkennt die Rufnummer der Anrufer. Das Telefon zeigt die Rufnummer nicht an, weil es die von den Anrufern signalisierten Rufnummern nicht nach den allgemeinen Spezifikationen verarbeitet. Dabei kann es vorkommen, dass das Telefon zwar direkt am Telefonanschluss die Rufnummern der Anrufer anzeigt, nicht jedoch an unserem Gerät.

Des Weiteren kann es daran liegen, dass der Anrufer seine Nummer zur Rufnummernübermittlung gesperrt hat.

Haben Sie dazu noch Fragen? Dann können wir diese auch gerne in einem persönlichen Gespräch klären. Rufen Sie uns einfach unter unserer Service-Nummer an! Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen


--- Ursprüngliche Nachricht ---

Sehr geehrte Damen und Herren,

obwohl ich eine Festnetztelefon mit Rufnummernanzeige besitze kommen alle Anrufe mit Anonym an. Das gleiche Telefon am Anschluss meiner Nachbarn (Anbieter 1&1) angeschlossen zeigt die Rufnummer des eingehenden Anrufers an. Ich finde bei KD keine Einstellmöglichkeit, da im Modem von cbn nur der Telefonstatus aber keine weiteren Möglichkeiten einzustellen sind. Bitte kontaktieren Sie mich unter der angegebenen Mobilfunknummer. Vielen Dank im voraus.

Mit freundlichen Grüßen


Auf meine telefonische Nachfrage welche Telefone denn funktionieren konnte mir die freundliche Person bei der Hotline leider nicht weiterhelfen.
Vielleicht besteht ja noch Hoffnung. Vielen Dank für die Antworten.

[Kunterbunter]

Auf meine telefonische Nachfrage welche Telefone denn funktionieren konnte mir die freundliche Person bei der Hotline leider nicht weiterhelfen.

Mit welchem Telefon hast du es denn probiert?
Es gibt mindestens drei verschiedene allgemeine Spezifikationen für CLIP analog, nach denen die signalisierten Rufnummern im Telefon verarbeitet werden können.

[blackdegu]

Hallo Kunterbunter,

danke für die schnelle Antwort.Habe ein Hagenuk Pico voice angeschlossen.

[Kunterbunter]

Ich würde es an deiner Stelle mal mit einem zeitgemäßeren Telefon, z.B. irgend einem Gigaset, versuchen.