Twin DVB-C Tuner - Wie bekomme ich eine zweite SmartCard?

[Scrati]

Hallo zusammen,

ich bin nun KabelDeutschland Kund emit Internet und eben Kabel Digital HD für 3,90 €/Monat.

Ich habe einen Fernseher, der über zwei DVB C Tuner verfügt, um eine Sendung aufzunehmen und eine andere zu schauen. Nun war ich immer in der, scheinbar fehlerhaften, Annahme ich könnte mir eine zweite kostenlose SmartCard bestellen.

Ich habe nun mehrmals bei Kabel angerufen und mir wurde mehrmals bestätigt, ich müsste für eine Zweitkarte nochmals 3,90 €/Monat zahlen. Wenn das so ist, nehme ich lieber in SD auf...

Könnt ihr das Bestätigen, dass es eine zweite SmartCard für die privaten HD Sender des Kabel Digital HD Pakets nur gegen monatliches Entgelt gibt? Oder wenn es diese doch kostenfrei gibt, wie ich es anstelle, eine zu bekommen?

Viele Grüße

[kabelhunter]

Die Zweitkarte gibt es immer noch für eine Einmalgebühr .

[Scrati]

Ok. Das habe ich immer wieder gelesen. Leider in keinem der KabelDeutschland Verträge und oder AGBs.

Man erklärt mir mittlerweile zum vierten Mal vom vierten Vertragsmanagement Mitarbeiter, dass eine zweite SmartCard Einmalgebühr + 3,90 €/Monat kosten würde. Ich soll also einen zweiten Kabel Digital HD Vertrag abschließen.

Wenn es so ist, dass es eine zweite SmartCard gegen Einmalgebühr gibt: Was muss ich tun, worauf muss ich verweisen und wo steht es?

Ich bin wirklich ratlos, denn zumindest sind die Mitarbeiter konsistent in Ihren Aussagen, dass es eines zweiten Vertrages bedarf.

[kabelhunter]

Hast Du denn schon ein 2. CI+ Modul ?

[Scrati]

Ja, wobei ich gegenüber den Kabel Mitarbeitern von einem zweiten Receiver gesporchen habe, da ich annehme, dass ein D****c** Twin 2.0 nicht zertifiziert wäre.

Wir sind aber nichtmal soweit gekommen, dass ich eine Seriennummer oder irgendwas angeben musste. Es wurde gesagt 3,90 €/Monat und Sie können sonst auch ein Gerät für 2 €/Monat zusätzlich mieten. Ob ich ein Endgerät habe wurde zwar gefragt, dann aber sofort auf den neuen Vertrag gelenkt.

[Amadeus63]

Korrekt, nicht zertifiziert, daher niemals erwähnen. ---- Suche Dir einen Receiver mit entsprechender Seriennummer raus, der den benötigten Kartentyp unterstützt und gib diesen im Gespräch an oder ordere einfach im I-Net.

[Scrati]

Genau das habe ich versucht, habe eine Seriennummer eines Sagemcom RCI88-320 KDG parat. Soweit kam es am Telefon bei meinen vier Versuchen aber gar nicht.

Auch im Internet kann ich bei "Neue SmartCard" bestellen, nur das Kabel Digital Paket zu 3,90 €/Monat auswählen. Kostenfrei ist da nirgends etwas.

Ich bin jetzt etwas ratlos.

Wenn ich in meinem Online Kabel KOnto auf "Fernsehen-->TV-Pakete klicke" bekomme ich ja eine Auswahl der Smart-Cards und recht daneben steht
"Ihre bisherigen Produkte: Select Video"

Vielleicht ist das das Problem, das hier das KabelDigital HD gar nicht richtig eingepflegt ist

[berlin69er]

Was hast du denn genau als ersten Vertrag? Zahlst du wirklich die 3,90€ oder sind die in den Nebenkosten enthalten?

[Scrati]

Wir haben einen Kabel Deutschland Grundversorgungsvertrag mit frei verfügbaren analogen und digitalen Sendern, der über die BKA läuft.

Dazu habe ich ein Internet & Telefon Paket gebucht. Darüberhinaus habe ich das Fernseh-Paket "Kabel Digital HD" für 3,90 €/Monat online gebucht. Es funktioniert auch soweit alles (Ich empfange die privaten in HD, Internet und Telefon läuft auch weitestgehend ).

[berlin69er]

Dann ist es wirklich merkwürdig...