Wechsel zu Kabel Deutschland

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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koaschten
Insider
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Re: Wechsel zu Kabel Deutschland

Beitrag von koaschten »

Option 1: Überlappung mit Portierung durch KDG
Zeitliche Reihenfolge
- Du bestellst KDG mit Nummernportierung
- KDG kommt und installiert zum Wunschtermin
- KDG schickt bei Erfolgreicher (!) Installation das Portierungsformular an den alten Anbieter, welches gleichzeitig auch die Kündigung ist
- beide Anschlüsse laufen parallel, alte Nummern alter Anbieter, von KDG eine Temporäre Nummer bis Portierung.
- deine Kündigungsfrist beim alten Anbieter läuft ab
- KDG schickt einen Brief der dir die Portierung am ... (Datum) bestätigt, was parallel auch deine Kündigungsbestätigung ist. Bitte genau lesen und auf das JAHR achten!!!
- dein Vertrag beim alten Anbieter ist zu Ende
- KDG portiert deine alten Nummer auf den KDG Anschluss

Option 2: keine Überlappung, selbst kündigen und portieren
- Du bestellst KDG ohne Nummernportierung
- KDG kommt und installiert zum Wunschtermin
- DU kündigst Fristgerecht deinen Altvertrag bevor deine Kündigungsfrist beim alten Anbieter abläuft
- beide Anschlüsse laufen parallel, alte Nummern alter Anbieter, von KDG gibts neue Nummern
- dein Vertrag beim alten Anbieter ist zu Ende
- DU rufst KDG an und bittest um Zusendung den Portierungsformulars
- KDG portiert deine alten Nummer auf den KDG Anschluss
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Thyrael
Ehrenmitglied
Beiträge: 9750
Registriert: 03.02.2009, 12:46

Re: Wechsel zu Kabel Deutschland

Beitrag von Thyrael »

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