Fritz!Box 6360 Cable hängt?

[20millionmiles]

Hallo,

bin seit kurzem wieder bei Kabel Deutschland mit einer 100 Mbit Leitung. Bin auch zufrieden, da ich diese auch herausbekomme. Habe hinter der 6360 noch einen TP Link Router, da die 6360 nur ca. 20mbit über WLAN schafft, der TP Link aber 98 Mbit.

Jeden Tag hängt sich die 6360 ca. 1 bis 2 mal auf. Sie ist über die Benutzeroberfläche nicht mehr zu erreichen und auch das Internet geht nicht mehr. Zudem leuchten rote LEDs an der Box. Hiermit zu vergleichen: [ externes Bild ] (Hab ich im Netz gefunden). Die Box muss dann neu gestartet werden. Was kann das sein? Gibts Tipps? Kabel Deutschland hält es nicht für nötig sich zu kümmern. Und wenn man beispielsweise bei Online spielen plötzlich die Verbindung verliert ist das nicht toll.

Freue mich über Hilfe.

[Samchen]

Dass ist aber keine 6360, sondern eine 7270! Da wird wohl dass Netzteil die Hufe hochgerissen haben.

[Karma-im-Souterrain]

Dass ist aber keine 6360, sondern eine 7270!

Das weiß der TE doch! ("Hiermit zu vergleichen: ")

Die neueren 6360 haben oben und unten viel mehr Lüftungsschlitze. Es könnte also ein Absturz durch Überhitzung sein. Das Netzteil könnte es allerdings auch sein.

[Samchen]

Glatt überlesen! Hatte noch keinen Kaffee gehabt.

[Menne]

melde eine Störung ,und am besten schreibst du auf wann sich die Box immer auf gehängt hat.!

[Karma-im-Souterrain]

Ich würde das Handy nehmen und immer dann, wenn sich die Fritz!Box aufgehängt hat, kostenfrei eine Störung melden.

[20millionmiles]

Da ich paar Netzteile habe, hab ich das schon vor paar Tagen getauscht. Ergebnis ist dasselbe.

Wie könnte ich einen Absturz durch Überhitzung meiden?

[Menne]

nicht direkt auf den Boden stellen, nimm nen Korken einer Weinflasche schneide 4 gleiche Stücke und kleb sie unter die Füsse, oder häng sie an die Wand,

[mr.magic]

Die ist defekt. Ruf bei AVM an und lass dir eine Ticketnummer geben. Dann tauschen lassen bei KDG.

Oder ruf ohne Ticketnummer da an. Vielleicht hast du dann einen mit Hirn am Telefon und versteht was du meinst.