ich drehe mich irgendwie im Kreis und daher mal meine Frage hier:
KD Kunde (ich) will zwei Rufnummern von einem gerade beendeten Vertrag von 1und1 (Regio Tarif also Telekom Netz) zu KD portieren und wird abgelehnt.
Das ganze lief schon mal vor einigen Monaten während der 1und1 Vertragslaufzeit und irgendwie erfuhr ich den Grund (Rufnummer war merkwürdigerweise auf Mädchenname meiner Frau, obwohl nie so beauftragt, gebucht). Also nun die zweite Ablehnung.
(Hoffentlich ein Scherz) Wahrscheinlich haben Sie mich jetzt abgelehnt, weil sie zwischenzeitlich die Rufnummer auf mich umgeschrieben haben.
Wie gesagt kam wieder ne Ablehnung und ich möchte nun nicht schon wieder rumtelefonieren und keiner ist so richtig zuständig, weil mir auch gar nicht klar ist, wen ich nun wirklich packen kann. Diese Standardschreiben kann man ja knicken. Der Anschluß konnte nicht zugeordnet werden. Bei einem Bankwechsel sind sie da eifriger.
Kann mir mal jemand erklären, wie ich da nun den Hebel ansetzen kann?
Das wäre nett
Gruß
Andreas
