Störungen bei Internet in Berlin ?????

[pibi06]

Hy,
ich komme aus Belin.

Hab schon im forum rumgeguckt, aber nicht wirklich was gefunden was mir geholfen hat.

gruß

[Biolek]

Habe dich hierrein verschoben.Schaue bitte mal hier und geben alles an .
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... a&start=30

[Starcook]

ne hat kein laptop rausgeholt

ja habe bereits 3 meldungen rausgegeben, keine antwort. inet is jetzt richtig tot, schreibe von arbeit aus.
auch telefon kommt die meldung, konnte keine verbindung aufgebaut werden

man man das ganze geht jetzt schon einen monat! habe mit kündigung gedroht... mal sehen was kommt.

das dumme ist, das inet mal geht mit vollem speed und mal mit halben, mal ganz lahm und mal gar nicht.
wenn er also testet geht es ja vll ganz gut ... aber stunden später? hmm ich bin gespannt und erbost..so langsam

ich halte euch auf dem laufenden

[Biolek]

Was sagt KD dazu ?

[EvilEls]

Hi all!
Also bei mir sieht es so aus:

Seit Anfang des Jahres ist das KD Netz schlecht - seit April eine Katastrophe!

Ich würde dazu gern ein paar Screenshots meiner letzten Speedtests und ein paar Logfiles + MRTG Graphen hier einbinden, aber leider ist gerade zufällig mein Anschluss daheim wieder mausetot...

In Worten gefasst kann ich aber sagen, dass ich in den Abendstunden Pings von 200-400ms zu exotischen Servern wie http://www.google.de und reichlich LOSS dazu habe. Ein MRTG Graph (den ich nun leider hier nicht einbinden kann) der letzten Monate zeigt die Entwicklung sehr deutlich.
Zu diesen Spitzenzeiten habe ich dann mit meinem 30MBit Anschluss auf dem KD Speedtest Portal schon mal locker flockig 5000kBit Down- und 100kBit Upstream - wenn die Seite überhaupt lädt! Dann kann man den Rechner eigentlich auch schon ausmachen, weil nichtmal mehr ein mieser Audiostrem zum Radiohören oder Telefonieren stotterfrei durchkommt.
Jegliches zocken ist dann natürlich auch schlichtweg unmöglich. Selbst bei Ping-unempfindlichen Games wie Eve Online fliege ich nur noch raus. Und das eigentlich täglich zwischen 18oo und 02oo Uhr
XBOX Live geht bei mir seit April auch garnicht mehr. Wenn ich einem Spiel joine oder nur mit wem rede, bricht die Verbindung spätestens nach 2 Min zusammen.
Schooter oder WoW kann ich nur noch Vormittags spielen, da ich mit einem 400er Ping auf einem Server in Frankfurt kein gern gesehener Gast mehr bin.
Es kotzt mich auch wirklich nicht wenig an, dass ich für die ganzen Games Geld bezahle und wegen KD diese nicht spielen kann...

Ich habe bestimmt schon 50 Beschwerden an KD geschrieben - jedes mal wenn mein Rechner vom Netz geht und das Telefon mir sagt, dass die Nummer nicht vergeben ist bzw. mein Anschluss abgeschalten ist. Bisher aber nur mit dem bescheidenen Erfolg, dass sie mich angerufen und die Standardausrede gebracht haben. "Ihr Modem OK, wir baun am Netz rum, alles wird wieder gut... bla" Aber genau das ist nicht der Fall! Seit Monaten loge ich nun alles mögliche mit und exakt NICHTS wird besser oder gar "gut"! Im Gegenteil! Die Reaktionszeiten werden immer übler und der Durchsatz geht stetig zurück.

Ich find es auch unzumutbar, dass ich jede zweite Woche da anrufen und drum betteln muss, dass da mal wieder jemand einen Knopf drückt damit bei mir das Netz wieder geht.

Da ich die Faxen nun wirklich dicke habe, werde ich diesen Monat meine Einzugermächtigung zurückziehen und auf Rechnung nur teilweise bezahlen - und der Teil wird nicht gross sein, so wie die Lage bisher ausschaut...


NACHTRAG:
So, nun habe ich heute zwei Mal bei KD anrufen und mein Modem neu starten lassen müssen... fätzt!
Bis eben konnte ich auch noch zocken, nun ist es aber für heute schon vorbei - der Spass mit dem Internet.

DANKE KD!


Hier nun mal meine Modem Werte und das ganze Zeugs...

WIN XP
TCP/IP Einstellungen komplett über DHCP
Berlin

Name: WebSTAR EPX2203
Modem Serial Number: 105951040
Cable Modem MAC Address: XX:XX:X:XX:XX:XX
Hardware Version: v2.1
Software Version v2.0.2r1152-050419epx2203-v202r1152-050419c-eu-5.bin
Receive Power Level -6.2 dBmV
Transmit Power Level 51.2 dBmV
Cable Modem Status Operational

Downstream Status: Operational
Channel ID: 37
Downstream Frequency: 738000000 Hz
Modulation: 64QAM
Bit Rate: 30341646 bits/sec
Power Level: -6.4 dBmV
Signal to Noise Ratio: 30.0 dB

Upstream Status: Operational
Channel ID: 2
Upstream Frequency: 25000000 Hz
Modulation: 16QAM
Bit Rate: 5120000 bits/sec
Power Level: 51.2 dBmV


Dennoch sieht das Netz so aus bei mir: (Best of der letzten Tage)
[ externes Bild ]
[ externes Bild ]
[ externes Bild ]
[ externes Bild ]


Ping Graph: (grün google.de, blau meine wan ip - auch schön zu sehen, wo ich garkein kein netz hatte...)
Woche:
[ externes Bild ]

Monat:
[ externes Bild ]

Jahr:
[ externes Bild ]


Mal ein Trace:
Starting trace - Jun 04, 2008 21:49:29
Looking up 'www.google.de'...
Tracing to http://www.google.de [209.85.129.99]....
Hops IP Address RTT DNS Name
1 192.168.100.1 1
2 83.169.180.62 255 83-169-180-62-isp.superkabel.de
3 83.169.183.70 224 83-169-183-70-isp.superkabel.de
4 88.134.251.26 214 88-134-251-26-isp.superkabel.de
5 88.134.251.1 224 88-134-251-1-isp.superkabel.de
6 88.134.251.5 214 88-134-251-5-isp.superkabel.de
7 83.169.128.86 275 83-169-128-86-isp.superkabel.de
8 83.169.128.89 263 83-169-128-89-isp.superkabel.de
9 80.81.192.108 224 de-cix10.net.google.com
10 209.85.255.170 210
11 72.14.232.201 46
12 72.14.239.170 54
13 209.85.129.99 27 fk-in-f99.google.com
Host reached


Und ein Ping:
Starting ping - Jun 04, 2008 22:04:34
Looking up 'www.google.de'...
Pinging http://www.google.de [209.85.129.99]....
IP Address RTT TTL Bytes Received
209.85.129.99 185 242 56
209.85.129.99 204 242 56
209.85.129.99 230 242 56
209.85.129.99 212 242 56
209.85.129.99 218 242 56
Ping Successful
5 packets received/5 transmitted : 0% PACKET LOSS
Round Trip Time (in milliseconds) Max/Min/Av: 230/185/209

Und dazu ganz frisch noch mal:
[ externes Bild ]

Is doch alles fieser Dreck mit der Bande!

[Bubblegum]

@ EvilEls

Ein Gruß,

scheint ja als schlimmer zu werden mit der I-Net/ Phone Leistung....
Gibt ja auch den Thread "Stark schwankender Download / Raum Bremen"

Habe dort bezgl. Beitragskürzung mal meinen Senf abgelassen -
das dies natürlich nicht konfrontationslos ist, ist mir klar ... aber aus rechtlicher Sicht die sicherere Vorgehensweise.
Da die Wiederholung nicht sinniig ist, der Querverweis (sofern noch nicht gelesen)

http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?p=48193#p48193

[EvilEls]

@ Bubblegum

Gruss auch

Danke für die Info. Habe schon Anfang April das erste Mal Fakten auf den Tisch gelegt und Abstellung der Probleme binnen 4 Wochen verlangt - unter Androhung von Zahlungskützungen.
Ich habe auf dieses Schreiben nicht mal eine Antwort bekommen. Wurde gänzlich wegignoriert.
Nun habe ich aber so viele Daten gesammelt, dass mir jeder ordentliche Gutachter recht geben wird, dass diese Katastrophe, die KD mir hier bietet nicht ansatzweise das ist, wofür ich bezahle.
Habe nun nochmals vierwöchige Frist gesetzt. Mal sehn, ob sie diesmal wenigstens antworten.
Aber ehrlich gesagt bin ich gerade so sauer auf den Laden, dass es mir sogar egal wäre, wenn sie nicht antworten. Die Einzugsermächtigung habe ich ihnen entzogen. Spätestens wenn ich das erste Mal weniger überweise werden sie schon fragen kommen. Dann kann ich ihnen die Schreiben und Logs noch mal hinwerfen, und dann werden wir ja sehn.

Ich hatte vor 2 Jahren ein ganz ähnlichen Streit mit den Verbrechern von Arcor. Ich kann nun zwar auf Lebzeiten kein Kunde mehr von denen werden, hab aber, entgegen deren paranoiden Phantasien, keinen Cent an sie abgedrückt.

Ich lass es einfach mal auf mich zukommen

[Starcook]

ne hat kein laptop rausgeholt

ja habe bereits 3 meldungen rausgegeben, keine antwort. inet is jetzt richtig tot, schreibe von arbeit aus.
auch telefon kommt die meldung, konnte keine verbindung aufgebaut werden

man man das ganze geht jetzt schon einen monat! habe mit kündigung gedroht... mal sehen was kommt.

das dumme ist, das inet mal geht mit vollem speed und mal mit halben, mal ganz lahm und mal gar nicht.
wenn er also testet geht es ja vll ganz gut ... aber stunden später? hmm ich bin gespannt und erbost..so langsam

ich halte euch auf dem laufenden

heute war erneut ein techniker da

JUHU habe neues modem bekommen und anlage wurde neu eingependelt...auch total freundlicher typ der mir alle fragen beantwortet hat... auch fiter wurden erneuert

er hätte gerne auch den verstärker gewechselt, aber das lag nicht in seiner macht (vertraglich mit KD ausgehandelt das entweder modem oder verstärker gewechselt werden darf)

naja aber ihn nochmal zu rufen ist ja dann nicht das problem, weil mit einem erneutem besuch das er es austauschen

habe jetzt jedenfalls vollen speed, tolles modem mit standby-funktion ^^ und modemwerte sind beinahe perfekt!



[ externes Bild ]

[ externes Bild ]

[Vincent]

tjo der helle wahnsinn, und wir im norden haben nichtmal ein viertel davon.

[ externes Bild ]
[ externes Bild ]

was haste für ein modem jetzt?

[EvilEls]

Ihr habt aber schon mal einen Ping weit unter 100 zum Speedtest-Server. Das packe ich nur zwischen 9oo und 18oo Uhr - und selbst da ist er hoch zweistellig.
6ms wie Starcook, schaff ich nichtmal bis zu meinem Gateway. Da liegt er zwischen 20 und 400ms.

Hatte heute schon wieder meinen täglichen Totalausfall
Langsam macht des echt keien Spass mehr für Internet zu bezahlen und so einen Abfall dafür zu bekommen...