Hallo zusammen,
viele haben von dem Thema bestimmt schon die Schnauze voll, über mein Problem hab ich aber noch nichts genaues gefunden.
1. zählt die Sonderkündigung bei Umzug auch für den TV-Vertrag, wenn anstatt meines "Komfort Premium HD" nur "Analog" verfügbar ist? Über die uneingeschränkte Verfügbarkeit habe ich leider immer nur was von Internet oder Telefon gefunden, aber nicht beim TV-Empfang.
2. ist beim Umzug der Mietvertrag gefordert oder reicht die Anmeldebescheinigung an der neuen Adresse?
Gruß Asterix13
Kündigung bei Umzug
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
Informationen zu HDTV bei Vodafone Kabel Deutschland und bei Vodafone West gibt es im Helpdesk!
Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Amadeus63
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Kündigung bei Umzug
Kopie der neuen Melde-Bestätigung reicht aus
Wieso soll am neuen Wohnort nur ANALOG gehen? Eigentlich wäre das sehr untypisch....
Wenn I-NET/Phone (noch) nicht verfügbar ist, geht in aller Regel trotzdem DIGITAL-TV!
Wieso soll am neuen Wohnort nur ANALOG gehen? Eigentlich wäre das sehr untypisch....
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Bild : LG OLED C2 / Ton : Bose Soundbar / ZATTOO.CH / WAIPU.TV / Magenta TV 2.0
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Krummlasche
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Re: Kündigung bei Umzug
1. wenn analog verfügbar ist, ist auch Komfort Premium HD verfügbar.
2. Anmeldebescheinigung reicht.
2. Anmeldebescheinigung reicht.
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***Limousine ridin', jet flying, kiss stealin', wheelin' dealing, son of a gun***
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Krummlasche
- Kabelfreak
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Re: Kündigung bei Umzug
1. wenn analog verfügbar ist, ist auch Komfort Premium HD verfügbar.
2. Anmeldebescheinigung reicht.
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kabel_fan
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Re: Kündigung bei Umzug
Nur so nebenbei: Die Meldebescheinigung holt man in der regel ja erst nach dem Umzug. Wenn du diese zusammen mit einer Kündigung an KDG schickst, beginnt die Kündigungsfrist erst mit Zugang zu laufen. Besser deshalb vor dem Umzug kündigen (mit Terminangabe Umzug) und Meldebescheinigung nachreichen. Möglich wäre auch, zum Umzugstermin einen Umzugsauftrag zu stellen. Ist dieser nicht durchführbar, beendet KDG von sich aus den Vertrag (mit dreimonatiger Frist)