Gibt KD bei Ermüdungsbruch d. Router-Netzteil Stecker ersatz

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Popanz
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Gibt KD bei Ermüdungsbruch d. Router-Netzteil Stecker ersatz

Beitrag von Popanz »

Bei meinem D-Link Dir-615 sind kürzlich die Stifte am Netzteil-Stecker ab-/eingebrochen.

Wenn ich auf die Service-Seite gehe, wird mir entweder eine KOSTENPFLICHTIGE 0180-Nummer angeboten oder die Weiterleitung zu D-Link, wo ich mich erstmal Registrieren muss!?

Gibt Kabeldeutschland mir überhaupt nach ca. 5 Jahren kostenlosen Ersatz - oder muss ich mir nun nen NEUEN Router selber kaufen (weil ein neues NT kostet genausoviel wie ein Neuer Router) ?
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skdubg
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Re: Gibt KD bei Ermüdungsbruch d. Router-Netzteil Stecker er

Beitrag von skdubg »

Da die Garantie 2 Jahre betraegt, gibt es wohl nach 5 Jahren keinen kostenlosen Ersatz mehr.
Modem: Compal CH6640E
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Popanz
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Re: Gibt KD bei Ermüdungsbruch d. Router-Netzteil Stecker er

Beitrag von Popanz »

Dann ist meine Annahme also falsch, dass das Gerät von mir bei KD gemietet ect ist und ich nicht Endkunde bei D-Link bin ?!
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berlin69er
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Re: Gibt KD bei Ermüdungsbruch d. Router-Netzteil Stecker er

Beitrag von berlin69er »

Du hast den Dlink sicher damals gekauft und nicht gemietet. Damit ist das Gerät dein Eigentum und nach 2 Jahren Gewährleistung Schluss...
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Popanz
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Re: Gibt KD bei Ermüdungsbruch d. Router-Netzteil Stecker er

Beitrag von Popanz »

Nein, ich habe das DLink damals bei meinem KD-Vertrag dazubekommen und in den AGB steht, dass es NICHT mein Eigentum ist, sondern (von KD) gemietet ist.
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berlin69er
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Re: Gibt KD bei Ermüdungsbruch d. Router-Netzteil Stecker er

Beitrag von berlin69er »

Kostenlos dazu bekommen? Und steht in DEINEN AGB ausdrücklich, dass der Dlink KDG gehört oder das davor geschaltete Modem?
Üblich (und hier schon hundertfach gepostet) ist: Modem von KDG für die Dauer des Vertrags und Dlink gratis dazu und dann Eigentum des Kunden. Wenn du einen anderen Vertrag hast? Okay...
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Popanz
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Re: Gibt KD bei Ermüdungsbruch d. Router-Netzteil Stecker er

Beitrag von Popanz »

Ok, ich Denke dann wird das bei mir auch so sein.
Danke für die Antwort!
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berlin69er
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Re: Gibt KD bei Ermüdungsbruch d. Router-Netzteil Stecker er

Beitrag von berlin69er »

Ich fürchte ja, das wird bei dir auch so sein... Nichts für ungut!
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