Darf meinen KD Digitalen Video-Recorder nicht zurückschicken

[alex23de]

Hallo!

Ich habe einen Kabelanschluss Komfort HD mit Digitalen Video-Recorder.

Im Schlafzimmer habe ich inzwischen eine KD Zweitkarte + Sky freischaltung + eigenen Receiver.

Ich habe mir jetzt von Sky den Receiver mit Smarcard schicken lassen. Auf der Sky-Karte habe ich KD freischalten lassen.

Bereits am Telefon hat mir der Mitarbeiter gesagt, dass ich den KD Receiver nicht zurückschicken darf, da er Bestandteil des Vertrages ist? Die Smartcard darf ich wegschicken.

Dennoch habe ich in einem Paket den KD Receiver und die Smartcard zurückgeschickt. Ich habe aber nur die Bestätigung per E-Mail erhalten, dass sie die Smartcard erhalten haben.

Jetzt habe ich heute gleich zwei verschiedene Briefe von KD erhalten. Im ersten werde ich aufgefordert die Smartcard und den Receiver zurückzuschicken.

Im zweiten Brief steht drin, dass

"Bitte denken Sie daran, das Sie nur die Smartcard zurück schicken sollen, da es sich bei dem digitalen Videorekorder um einen Vertragsbestandteil Ihres Kabelanschluss Komfort HD handelt. Die voran gegangene Rückforderung müssen Sie nicht beachten"

Ich habe jedoch keinen Platz und keine Lust den Receiver aufzubewahren, zumal ich, wenn ich den Sky Receiver nicht mehr benutzen würde, mir meinen eigenen Receiver kaufen würde, wie bereits im Schlafzimmer geschehen.

Ist doch nicht Rechtens? Oder doch?

[berlin69er]

Du müsstest deinen Vertrag von Kabelanschluss Komfort auf Kabelanschluss umstellen lassen. Dann kann der DVR zurück. Vermutlich wird das aber erst zum Ende der Laufzeit gehen! Warum hast du den DVR zurückgeschickt, wenn man dir vorher was anderes gesagt hat?

[guenter24]

(...)
Ich habe jedoch keinen Platz und keine Lust den Receiver aufzubewahren,

hast Du so eine kleine Wohnung!?
Schon mal daran gedacht, dass es recht praktisch sein kann, wenn man im Falle eines
Gerätedefektes ein Ersatzgerät hat?

[Krummlasche]

Wenn du deinen DVR zurück schickst, entfernt man aus deinem Vertrag die digitalen Sender sowie Privat HD.