Bandbreite Störungen in Bayern

[DerFranke]

Wirken sich eigentlich diese Speed-Probleme neben der Online-Perfomance auch auf das TV (HD)-Angebot aus?

Wenn das so wäre, ist der Wechsel schwer zu überlegen....

Stefan

[Menne]

nein beim TV hast du keine Probleme, das ist ein ganz anderes Frequenzband!

[KDGKunde007]

Hi all!
Bei mir vermesse ich bei KDG 2mbit download, wie sieht es bei euch aus ?

[Murmadamus]

32 Mbit Leitung PLZ:84100

ab 17-18 Uhr Geschwindigkeitseinbrüche vom allerfeinsten

Messung um 19 Uhr mit dem Kabel Deutschland Speedtest

[ externes Bild ]

[Bigtom]

32 Mbit Leitung PLZ:84100

ab 17-18 Uhr Geschwindigkeitseinbrüche vom allerfeinsten

Messung um 19 Uhr mit dem Kabel Deutschland Speedtest

[ externes Bild ]

32Mbit aus 84100 -> Gleiches Problem!

Achja: Freitags bricht die Geschwindigkeit schon eher ein und vom Wochenende will ich gar nicht reden!

[KDGKunde007]

Hi all!
Derzeit ich genieße volle Bandbreite bei 1und1, bei KDG habe fast das gleiche Situation wie die anderen.
Ich habe inzwischen von KDG ein mail erhalten, wo steht das ich bei denen anrufen muss, werde halt es machen müssen ob es viel bringt davon halte ich nicht so viel.

[Megabum]

Ich glaube das problem besteht Deutschlandweit. Und bei allen heisst es bis März anfang April dauert es noch.

[tribestar]

Hi all!
Also nochmal, anrufen bei KD hilft nichts, ich würde einfach empfehlen an die folgende Email zu schreiben kundenservice (At) kabeldeutschland.de
Ihr müsst das Problem nochmal schildern (KD Nummer nicht vergessen) und natürlich Gebühr Minimierung bis Mai 2015 verlangen.

Leute wegen der Gebühren, aus Erfahrung telefonieren mit KDG Mitarbeiter lohnt sich nicht, da lohnt sich es schriftlich und per FAX eine Gebühr Reduzierung anzufragen oder über das Ticketsystem von KDG.

Ich habe bei mehr als 10 Bekannten mit Kabeldeutschland telefoniert, überall war
immer wieder dasselbe Ergebnis, aber vielleicht hast du unheimlich viel Glück gehabt.

Hi all!
Derzeit ich genieße volle Bandbreite bei 1und1, bei KDG habe fast das gleiche Situation wie die anderen.
Ich habe inzwischen von KDG ein mail erhalten, wo steht das ich bei denen anrufen muss, werde halt es machen müssen ob es viel bringt davon halte ich nicht so viel.

Ist ja nett das du deine Erkenntnisse jetzt auch postest. Also waren deine ganzen Posts vorher (in rot) ausgedacht? Ziemlich irreführend, wirkt irgendwie so, also ob du dich nur wichtig machen wolltest.

-> Einmal im Monat bei der Störunghotline (0800 526 66 25) anrufen und Erstattung verlangen bis das Problem behoben ist.

[Tom H]

Tja, man wird sehen ob es wirklich besser wird. Der Trend ist derzeit das genaue Gegenteil - es wird sukzessive schlechter. Dazu ist die Segmentauslastung nicht das einzige Problem von KDG das in Sachen Übertragungsrate zu lösen ist. Beim Peering dürfen sie auch nachbessern. Ich überlege es mir wirklich gut, ob ich nicht zum Sommer auf DSL umsteige, wenn ich da auch nur das 7.000er Annex-J-Profil bekomme, dieses aber zumindest immer konstant anliegt.

Vielleicht beschleunigt es den Vorgang ja ein wenig, wenn ich nun auch die anteiligen 11,45 € für die ungenügende Internetverbindung meines 32 Mbit-Tarifs monatlich "einklage". Das hatte ich bisher um der Peanuts wegen gescheut, aber jetzt geht´s langsam ums Prinzip.

Grüße aus 84130
[ externes Bild ]

[KDGKunde007]

tribestar
Warum denkst du das Ich es ausgedacht habe?
Das Problem mit den Gebühren ist schon länger gelöst (den Gutschrift geht über mehrere Monate) mir geht es um die tatsächliche Leistung seitens der Internetanbieter:
Hier ist die aktuelle Abmessung um 23:28
Aktuelle Abmessung