Kein KD aber Vodafon

[StormyDay]

Hallo..ich ziehe zum 01.05.2015 um. In meiner neuen Wohnung ist KD nicht vorhanden. Es liegt in der Wohnung Telekomanschluß und die Vermieterin geht über Vodafon bei der Telekom ins Netz. Muß ich KD kündigen? Muß ich bei Vodafon einen neuen Vertrag abschließen oder einen Übernahmevertrag? Danke vorab für Eure Hilfe.

[guenter24]

Warum fragst Du nicht direkt bei KDG.
Wer könnte dazu besser Auskunft geben!?

[StormyDay]

Hallo Günther24
ich dachte hier ist vielleicht jemand, der mir auch Auskunft geben kann . Trotzdem vielen Dank. Wünsch Dir einen Guten Rutsch ins Neue Jahr.

[guenter24]

Solche Informationen sollte man immer aus erster Hand einholen.
Schreib doch einfach mal eine Anfrage über das Kontaktforumlar im Kundenportal von KDG!

Ich Dir alles Gute für 2015.

[StormyDay]

Dann werd ich das mal tun.
Wünsch ich Dir auch.

[Beatmaster]

Ich hab das Thema mal verschoben.

Einen guten Rutsch euch allen.

[kabel_fan]

Grundsätzlich gilt ja bei Umzug an eine Adresse die vom bisherigen Anbieter nicht mehr versorgt werden kann, dass noch drei Monate nach dem Umzug weiterbezahlt werden muß (§ 46 Abs. 8 TKG). Also ist eine Kündigung bzw. ein Umzugsauftrag schon sinnvoll. Vielleicht kannst du aber aushandeln, dass dir die drei Monate erlassen werden, wenn du zu Vodafone wechselst. Möglicherweise hilft es auch, wenn du mit dem Kundenservice von VF Kontakt aufnimmst.

[StormyDay]

Aus dem Umzug wird nichts. KD hatte mir vorab ein Anbieterwechselformular geschickt, damit ich rechtzeitig kündige. Gestern erhielt ich ein Schreiben, worin stand:fehlender Anbieterwechselauftrag. Ich hatte bei KD angerufen und gesagt, das aus dem Umzug nichts wird und ich keinen Wechsel benötige. In dem Schreiben steht weiterhin: Ich hätte das Formular noch nicht zurückgesand, ich sollte es in den nächsten 14 Tagen zurückschicken. Sonst gehen sie davon aus, daß ich den Anbieterwechsel nicht über KD beauftrage, und in diesem Fall stellt KD mir Entgelte für ihre Produkte rückwirkend ab Vertragsbeginn in Rechnung.
Heißt das, wenn ich jemand anderen( z.b. Telekom oder andere) außer mir damit beauftrage, soll ich wieviel zurück zahlen???

[berlin69er]

Kannst du mal bitte in verständlichen Sätzen schreiben? Insbesondere dein letzter Post ergibt nicht viel Sinn... Was bei Nichtverfügbarkeit gilt, hatte dir ja bereits kabel_fan geschrieben. Hast du bei KDG einen Umzug beauftragt? Das wäre der einfachste Weg, damit KDG feststellt, dass am neuen Wohnort kein KDG möglich ist.

[guenter24]

ich glaub der Umzug findet nicht statt, aber wirklich verstanden habe ich es auch nicht...