Rechnung bezahlt aber noch nicht bearbeitet

[99luftballons]

hallo,

ich habe am 20.1.15 eine 2. mahnung erhalten diese habe ich dann am 22.1.15 mit dem überwesiungszettel der dabei war überwiesen 73euro. ich habe vorhin in das kudenportal geschaut und es ist immer noch offen was ich verstehe da das wochenende dazwischen war. jetzt meine frage die neue rechnung von januar (26.1.15) kam heute auch noch drauf 105 eurosinds jetzt ingesamt saldo. wie soll ich jetzt verfahren soll ich den restbetrag sofort auch überweisen? oder auf die rechnung abwarten? oder die hotline anrufen damit es nicht zu missverständen kommt?

vielen dank

[atze]

Wenn ich das richtig lese, hast Du doch eine Rechnung am 26.01. erhalten. Diese solltest Du zum Fälligkeitstermin (steht normalerweise auf der Rechnung) bezahlen. Auf welche Rechnung willst Du warten? Normalerweise werden Zahlungen mit den ältesten Forderungen verrechnet. Das heißt, wenn Du die 75 Euro überwiesen hast, wird dein Konto, bis auf die neue Rechnung, ausgeglichen sein. Es ist ja ein Unterschied, ob ein Betrag nur offen oder auch fällig oder gar überfällig ist.
Ein Anruf macht meiner Meinung nach keinen Sinn.

MfG
Andreas

[99luftballons]

auf die rechnung für den 26.1 da ich ja per post rechnungen bekomme wurde so gemacht. es ist halt da diese 73 euro noch nicht aus dem kundenportal verschwunden sind also das sie bezahlt wurden. will keine schwierigkeiten bekommen.

[peppixb]

überweise den Restbetrag + 10 eur und alles wird gut

[slang]

überweise den Restbetrag + 10 eur und alles wird gut

wieso plus 10 Euro?

Sind in der Rechnung vom 26. die 75 Euro mit drinne? Dann die abziehen und den Rest überweisen. Bei Zahlung per Überweisungsträger, wie du die erste Rechnung bezahlt hast, kann eine Buchung etwas länger dauern, als online...

[peppixb]

mal abgesehen davon, dass die 10 eur nicht verloren sind (denn sie werden mit der nächsten Rechnung verrechnet sollte sie nicht benötigt werden)
ist es nicht das verkehrteste etwas mehr zu überweisen denn unter umständen ist eine Rücklastschrift aufgelaufen (falls er überweiser war) oder er hat eventuell eine mahnsperre (diese aufzuheben kostet inzwischen Geld)
hier gilt "haben ist besser als brauchen"

falls er für die 10 eur einen Kredit aufnehmen müsste, sollte er allerdings doch darauf verzichten etwas mehr zu überweisen

[99luftballons]

möchte mich nur kurz zurück melde.

das internet wurde heut wieder freigeschlatet ging wirklich sehr flott.
danke für eure hilfe

[99luftballons]

hallo,

hätte jetzt noch eine frage. undzwar habe ich ja für den monat november 2014 und dezember 2014 eine mahnung bekommen diese habe ich fristgerecht bezahlt am 22.1.2015. so dann ist am 26.1.15 die neue rechnung für januar gekommen welche ich auch gleich bezahlt habe die rechnung hat eine höhe von 32,90 euro ich habe aber 35,00 euro überwiesen ich dachte mir okey etwas mehr. aber bist jetzt steht immer noch ein saldo von 32,90 sprich das die rechnung für januar noch nicht beglichen wurde?? ich habe kabel deutschland angeschrieben und gesagt unter welcher rechnungsnummer als verwendungszweck ich diese 35 euroo überwiesen habe aber man schreibt mir die ist noch offen. die 35 euro können doch nicht einfach verschwunden sein? ich hab 100% die richtigen kontodaten und 100% die richtige rechnungs adresse als verwendungszweck gennant. was meint ihr?

[Gastanmeldung]

Das jetzt wieder ein Wochenende ist, ist dir bewusst? Warte 2-3 Tage dann wird der Status sich auch ändern.

Gruß Gastanmeldung