Wechselprämie bei 2 separten Verträgen

[Helt4]

Hallo,
ich habe von verschiedenen KD-Mitarbeitern etwas unterschiedlich Informationen erhalten.

Es geht darum, dass ich noch einen separaten Telefonanschluss bei der Telekom habe (Kündigsfrist 6 Tage) und meinen DSL Vertag bei 1und1 (3 Monate Kündigungsfrist - nächster Ablauftermin Mitte Mai 2015.

Nun wollte ich ab November zu KD wechseln und für die Monate Monate bis April die Wechselprämie erhalten. Vor einigen Wochen hat mir ein KD-Mitarbeiter erkärt das wäre kein Problem. KD kündigt meinen Telefonvertrag und ich kündige meinen 1und1 Vertrag. Auf mein Kündigungsschreiben von der Telekom soll ich dann handschriftlich den DSL Kündigungstermin vermerken und später die Kündigungsbestägigung desselben ebenfalls hinschicken.

Der KD-Mitarbeiter, den ich heute eigentlich wegen einer technischen Sache am Telefon hatte, erklärte mir dass die Wechselprämie in so einem Fall nur für den Vertrag des Telefons gilt. Ich würde also eine Gutschrift der Grundgebühr für 6 Tage erhalten.

Hat jemand hier Erfahrungen mit der Wechselprämie gemacht, der 2 unterschiedliche Verträge hatte und wie ist das abgelaufen?

[peppixb]

Das Restlaufzeitprogramm wird auch bei reinen Internetverträgen angeboten.
Es reicht also die Kündigungsbestätigung von 1und1.
Vergiss deinen Telekomvertrag denn das Restlaufzeitprogramm greift erst ab 15 Tagen Kündigungsfrist.

[Helt4]

Genau so hatte ich das bei dem KD Berater vor einigen Wochen verstanden. Der gestern hat mir erzählt, dass der 1und1 Vertrag da nicht gezählt wird, es gilt nur der Telekom-Vertrag.
Ich mache jetzt mal folgendes. Werde nochmal an KD schreiben und mir die Antwort mal schriftlich geben lassen. Werd hier mal berichten was dann rausgekommen ist.

[berlin69er]

Den Tkom Vertrag würde ich garnicht erwähnen und die Telefonnummer später zu KDG portieren. Kündigen kannste den ja auch, wenn mit dem Inet Wechsel zu KDG alles glatt gelaufen ist.

[Helt4]

Hallo,

wollt noch kurz erklären wie es doch funktioniert, die Wechselprämie zu erhalten:

1. Den DSL Vertrag kündigen und das Kündigungsdatum bestätigen lassen.
2. Den seperaten Telefonanschluss dann zum gleichen Datum kündigen, auch wenn dieser nur 6 Tage Kündigungsfrist hat.
3. Beide Belege bei KD einreichen und dann wird die Wechselprämie gutgeschrieben.

[peppixb]

und wo genau haben wir geschrieben, dass es bei dir mit der Wechselprämie nicht klappt?

du rufst öfter mal bei Hotlines an oder?

[fizup]

Vor allem, was genau hat man damit nun gewonnen? Man zahlt jetzt 3 Monate länger den Telekomanschluss um 3x19,90 zurückzuerhalten. Ist doch pi mal Daumen ein Nullspiel, oder nicht?