Frage zur Rufmumleitung

[schoni]

Hallo zusammen,

ich bräuchte mal Eure Hilfe:

Ich habe 2 Leitungen:

1. Leitung = privat
2. Leitung = geschäftlich mit 2 Rufnummern
1. Rufnummer Telefon
2. Rufnummer Fax

Da mein Fax derzeit noch auf der alten Arbeitsstelle steht, wollte ich nur die Faxtelefonnummer bis auf weiteres auf die alte Faxnummer umleiten.
Allerdings scheint online nur eine Umleitung der kompletten Leitung, also auch des Telefons möglich zu sein. Da ich aber an der Telefonnummer eine Umleitung auf´s Handy eingerichtet habe, laufen jetzt auf meinem Handy die ganzen Faxe auf.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Gruß
Schoni

[joergx66]

Das geht nicht. Du kannst immer nur die komplette Leitung umleiten. Und wenn dieser Leitung 2 Rufnummern zugeteilt sind, dann werden auch beide umgeleitet.
Du könntest höchstens übergangsweide die Nummer des Geschäftstelefons der 1. Leitung zuteilen und auf die 2. Leitung nur das Fax.

[RcRaCk2k]

Kabel Deutschland hat doch da echt Bockmisst gebaut?!?

2 Leitungen bis zu 10 Rufnummern... Also bitte - was bringen einem 10 Rufnummern, wenn er sie hinterher nicht seperieren kann? Man man man, da muss man sich doch echt an den Kopf fassen!

Und dann kann man nichteinmal jede Rufnummer einzeln weiterleiten sondern nur eine ganze Leitung... Spätestends hier sollte man wissen, dass im Kabel-Deutschland Head-Quater keine klugen Köpfe stecken, bzw. Talente haben, die sie selbst noch nicht entdeckt haben...

Daher werde ich niemals ein Kabel-Phone bei KDG abschließen, es sei denn, ich brauche nur max. zwei Rufnummern / Leitungen.

Liebe Grüße,
Michael.

Sorry, wenn mein Beitrag jetzt nicht zu deiner Problemslösung beigetragen hat - aber das musste mal gesagt sein

[VBE-Berlin]

2 Leitungen bis zu 10 Rufnummern...

Wo steht das???? Ist nämlich falsch. 6 Rufnummern maximal, davon 5 portierte Rufnummern. Je Anschluss 3 Rufnummern.

Also bitte - was bringen einem 10 Rufnummern, wenn er sie hinterher nicht seperieren kann?

Die Rufnummern bringen nur dann was, wenn man unter den alten Rufnummern erreichbar sein soll, aber nur max 3 Nummern ( 2 Tel + Fax) einem Endgerät zugeordnet werden müssen. Für 90 % der Privatkunden völlig ausreichend.

Und dann kann man nicht einmal jede Rufnummer einzeln weiterleiten sondern nur eine ganze Leitung... Spätestens hier sollte man wissen, dass im Kabel-Deutschland Head-Quarter keine klugen Köpfe stecken, bzw. Talente haben, die sie selbst noch nicht entdeckt haben...

Die gesamte Selektion arbeitet Leitungsweise. Es ist möglich dem Modem 3 Nummern zuzuweisen. Warum sollte es also nicht angeboten werden? Solange der Kunde in der Beratung auf diese Selektionsmöglichkeiten hingewiesen wird (und das gehört zu einer sinnvollen Beratung!) sehe ich kein Problem damit. Ein Problem sehe ich nur, wenn solch ein hochkomplexes Produkt Online absichtlich ohne Beratung bestellt wird und man sich später wundert, dass es nicht so funktioniert, wie man es will.

Daher werde ich niemals ein Kabel-Phone bei KDG abschließen, es sei denn, ich brauche nur max. zwei Rufnummern / Leitungen.

Bis zu 3 Nummern (bzw. 4 Nummern, wenn Du 2 Faxe hast ) kann man mit Faxweiche selektieren. Ansonsten muss jeder natürlich selbst entscheiden, ob das Produkt zu einem passt.

MB-Berlin