Wechsel von 32 Mbit auf 100 Mbit möglich für 19,99€ im 1 J ?

[roomer]

Hallo,

ich habe die 32er Variante und wollte gerne auf die 100er umsteigen.

Kollegen von mir haben dies auch getan und konnten dabei auch den Anspruch für Neukunden bekommen,
d.h. sie zahlen die 19,99 im ersten Jahr.

Ich hatte nun bei Hotline angerufen jedoch ohne Erfolg.

Nach deren Aussage ist das nicht möglich.

Parallel wurde ich heute in einen KD shop angesprochen. Auch dort hat man mir diese
Möglichkeit eingeräumt.

Hat jemand einen Tipp an wen man sich da wenden kann?

Ist das tatsächlich möglich?

Das Angebot eines Uprades und dann 29,99 im ersten Jahr möchte ich nicht machen.

Danke

[Samchen]

29,90 im ersten halben Jahr. Ruf die 08002787000 an, und äußere Kündigungswünsche, es sei denn du bekommst ein neues Angebot. U.u. wirst du dann in die Abteilung zur Kündigunsvermeidungsabteilung ( langes Wort)
durchgestellt. Da kannst du dann deinen Wunsch äußern.

[guenter24]

(...)
Parallel wurde ich heute in einen KD shop angesprochen. Auch dort hat man mir diese
Möglichkeit eingeräumt.

Dann geh doch in diesen KD-Shop und ändere dort deinen Vertrag!

[Krummlasche]

Davon würde ich dringend abraten, da dieser Wechsel auf IP100 zu 19,99 NICHT möglich ist, hier soll ein neuer Vertrag geschrieben werden.

[guenter24]

Dann hätte @roomer ja geflunkert!
Das wollen wir doch nicht wirklich annehmen!?

Da ich davon ausgehe, dass er nicht geflunkert hat, habe ich ihm ja auch geraten, in dem KDG-Shop anzuschließen, wo er das gewünscht Paket zu den gewünschten Bedingungen bekommt.

[branTT]

32er kündigen, Rückholangebot für 100 Mbit anhören, fertig.

[guenter24]

Aber vorher erst mal in der Nachbarschaft umhören, wie gut die 100bit-Anschlüsse sind!
Evtl. ist ein guter 32Mbit-Anschluss besser als 100Mbit-Anschluss an einem überbelegten Segment.

[cusal]

Aber vorher erst mal in der Nachbarschaft umhören, wie gut die 100bit-Anschlüsse sind!
Evtl. ist ein guter 32Mbit-Anschluss besser als 100Mbit-Anschluss an einem überbelegten Segment.

Entweder ist Segment voll oder nich

[kerberos]

Wenn er mehr Downstream-Kanäle erhält, könnte es dennoch über 32 Mbit liegen, aber eben unter 100 Mbit.

[Rhox]

Das mit den "Nachbarn fragen" ist immer sone Sache...

Frage: "wie läuft bei ihnen der VF 100 Anschluss? Kommt immer maximaler Speed an?"
Antwort: "Jo, immer alles top."

Es gibt eben Leute die kennen ihren Datendurchsatz nicht und merken vermutlich nicht mal den Unterschied, wenn mal 25 Mbit/s fehlen...