Mein Receiver mag meine Steckdose(n) nicht

[b4rt0]

Hallo zusammen,

ich hab mich jetzt extra in diesem Forum angemeldet weil mir eine Frage wirklich unter den Fingern brennt und ich mir das selbst als Technikaffiner(Fachinformatiker) Mensch
nicht erklären kann.

Folgendes Scenario:
Ich habe mir bei KD HDTV + Receiver bestellt, Receiver kommt an(HUMAX), Zuhause angeschlossen, fährt nicht hoch(Kommt immer bis zu "...wird gerade gestartet bitte gedulden Sie sich einen Augenblick..." und startet dann von vorne).
In der Annahme das ich wohl irgendwas falsch mache habe ich mich dann an den KD Kundenservice gewandt. Nach diversen Tests sowohl mit den KD Technikern als auch mit den Humax Technikern hieß es dann "Gerät defekt". Gut ok, kann passieren. Neues Gerät bekommen, selbes Spiel, selbes Verhalten des Receivers. Wieder "Gerät defekt". Gerät Nummer 3, selbes Verhalten.

Dann hab ich mir mal den Spaß gemacht und versucht den Receiver am Arbeitsplatz anzuschließen und siehe da, er versucht richtig hochzufahren(Sendersuchlauf/Update Pipapo Bild erscheint, kann er natürlich nicht machen ohne Kabelanschluss). Dann hab ich mir gedacht gut, probierste es nochmal zuhause vll wars ja nur temporär. Pustekuchen. Receiver Zuhause in allen möglichen Konstelationen ausprobiert, immer das selbe Verhalten. Receiver wieder am Arbeitsplatz getestet, funktioniert "einwandfrei". Das deckt sich auch ein wenig mit der Aussage der Techniker von KD die mittlerweile die letzten beiden Geräte analysiert haben und keine Probleme feststellen konnten.

Nun zu meiner Frage, woran kann das liegen? Ich bin kein Fachmann aber alles was für mich Sinn ergäbe ist das er im Hochfahrprozess irgendwann nicht genug "Power" bekommt. Getestet wurde jede Steckdose meiner Wohnung, teils direkt aus der Dose, teils Verlängerungskabel.

Ich wäre für jeden Hinweis dankbar, mittlerweile halten mich die Leute bei KD wahrscheinlich für bescheuert.

Grüße
b4rt0

[spooky]

meinst du Steckdose für Strom oder die Antennendose?

[kabelhunter]

Ich vermute das dein Antennenanschluss gestört ist . Falls du einen TV mit DVB-C Tuner hast poste doch mal bitte die Empfangsparameter
( Signalstärke und Qualität ) von ein paar Programmen .

[Peter65]

In der Tat seltsam.

Hast du das zu Hause auch mal ohne gestecktes Antennenkabel probiert?
Weil Stromsteckdose scheint mir auch sehr unwahrscheinlich.

Andererseits auf Arbeit, ohne Kabelanschluß, versucht der die Erstinstallation? Klar, irgendwann bricht der ab, weil das Antennensignal fehlt.

mfg peter

[reneromann]

Es gibt in meinen Augen zwei Möglichkeiten:

a) Ein Potentialproblem durch den Anschluß vom Antennenkabel und dem Stromnetz.
Dies könnte z.B. der Fall sein, wenn die Hausantenneninstallation nicht ordnungsgemäß an den Potentialausgleich angeschlossen ist...
Sofern der Receiver ohne gestecktes Antennenkabel auch bei dir zu Hause hochfährt, wäre dies eine ernsthaft in Betracht zu ziehende Option

b) Starke Stromschwankungen an deiner Hausanlage
Dies kann besonders dann auftreten, wenn deine Hausanlage schon etwas älter oder auf Kante genäht wurde bzw. wenn die Einspeisung bei dir vor Ort nicht ganz sauber ist.
Hier hilft ggfs. eine USV, manchmal auch ein anderes Endgerät.
Wäre aber definitiv ein Fall für den Elektriker zu schauen, was da wirklich schief läuft (Unter-/Überspannung, welche zwar noch in der Norm von 230V +- 10% liegen, aber schon an den Grenzen kratzt; starke Störer in der Nachbarschaft (elektrische Großgeräte, Sendeanlagen) -oder- dLAN, sofern genutzt.

[kabelhunter]

Sollte es sich um ein potential Problem handeln kann ein galvanisches Trennglied Besserung bringen .
http://www.reichelt.de/Zubehoer/TZU-10- ... =TZU+10-00

[b4rt0]

Also zur Klarstellung nochmal. Es handelt sich hier tatsächlich um die Steckdose(STROM) nicht um die Kabelbuchse.
Auch wenn ich den Receiver ohne KoaxKabel anschließe ist das Verhalten nicht anders.

Es handelt sich bei meiner Wohnung um ein Mehrparteienhaus das erst 2007 gebaut wurde, also relativ neu.

[kabelhunter]

Ist der Receiver direkt an die Wanddose angeschlossen , oder mit Verteiler/Verlängerung ? Ist ein Überspanungsschutz in einem Verteiler vorhanden ?

[reneromann]

Bei 2007 erbaut/erneuert, könnte es trotzdem noch eine Stromschwankung sein - das kann dann aber definitiv nur noch ein Elektriker messen und ggfs. auch beheben...
Es gibt Geräte, die kommen damit klar - und andere sind da sehr empfindlich. Anscheinend ist der Humax da sehr empfindlich...

[chked]

könnte es trotzdem noch eine Stromschwankung sein

Wenn schon, dann eine Spannungsschwankung. Die Stromaufnahme eines Receivers dürfte ein auch noch so altes Hausnetz nicht an die Grenzen der Belastbarkeit bringen.