Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Heute hat mir ein Techniker an der Hotline mitgeteilt das Kaiserslautern aktuell für 200 MBit´s ausgebaut wird und daher die Störungen bei mir auftreten.
Man man mit jetzt insgesamt 30€ gutgeschrieben, je 10€ (50%) für September und Oktober plus noch mal 10€ für den Aufwand den ich hatte.
Ich hoffe das wie versprochen bis November alles behoben und abgeschlossen ist.
Seit gestern ist mein Ticket geschlossen und bisher scheint das Problem wirklich gelöst zu sein, ich werde den Speed die Tage im Auge behalten bisher schaut es aber gut aus.