Festnetz gestört

Internet und Telefon gestört oder gar ganz ausgefallen? Speedprobleme, die nicht offensichtlich auf die verwendeten Geräte zurückzuführen sind? Dann ist dieses Forum genau richtig!
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borish
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Beiträge: 6
Registriert: 28.07.2009, 10:40

Festnetz gestört

Beitrag von borish »

Hallo ich habe folgendes Problem:
Benutze noch ein Motorola Kabelmodem und eine Homebox 1 (Fritzbox 7270).
Internet funktioniert. Telefonie nur teilweise. Eingehende Anrufe werden den
anrufenden mit der Meldung:"Zur Zeit gibt es keine Verbindung bitte versuchen
Sie es später nochmal" Ausgehende Anfrufe funktionieren nur ins Handynetz.
Bei Anrufen ins Festnetz kommt eine Englischsprachige Ansage -Englisch????-
bei der englischen Ansage wird auf auf die Vorwahl von 2 Nullen hingewiesen.
Ich bin doch in Deutschland und nicht in England. Kann es sein, dass mein
Kabelanschluß irgendwie nach England geroutet ist und deshalb auch keine
Festnetznummer findet bzw. unter der Festnetznummer erreichbar ist.
Handynummer kann ich anrufen und es kann auch eine Verbindung auf-
gebaut werden. Aber dies kann ich auch von England aus, da kann ich auch
ein Handy welches sich in Deutschland befindet anrufen.
wer kann helfen?
Fabian
Insider
Beiträge: 3215
Registriert: 14.06.2009, 14:21
Bundesland: Rheinland-Pfalz

Re: Festnetz gestört

Beitrag von Fabian »

Was wird denn als eigene Rufnummer einschließlich Vorwahl bei der Homebox-1 angezeigt.
Eventuell müssen die Daten neu eingelesen werden ?
borish
Newbie
Beiträge: 6
Registriert: 28.07.2009, 10:40

Re: Festnetz gestört

Beitrag von borish »

Jetzt ist mir etwas passiert. Der gleiche Beitrag steht jetzt oben drüber nochmal.
Vielleicht kann ein Mod diesen 2. Beitrag bitte löschen.
Ein Mitarbeiter von KDG hat bereits das Modem und die Homebox mit neuer
Firmware geflasht. Danach wusste er nicht mehr weiter und hat mein Problem
an den techn. Support weitergeleitet. Und jetzt warte ich auf einen Rückruf.
Das mit der eigenen Rufnummer muß ich Mittag mal checken und melde
mich dann nochmal
borish
Newbie
Beiträge: 6
Registriert: 28.07.2009, 10:40

Re: Festnetz gestört

Beitrag von borish »

Hallo
jetzt muss ich zuerst einmal einiges richtig stellen.
Habe zuhause nochmal in die Homebox 1 geschaut und folgendes
festgestellt. Die 3 Rufnummern von Kabeldeutschland sind zur
Zeit nicht registriert. Auch ein Neustart der Homebox 1 bringt da
keine Änderung. Da ich vor langer Zeit noch eine 4 Rufnummer,
einen englischen sip Anbieter, sind die Gespräche in das Handy-
netz über eine Wahlregel über diesen sip-Anbieter gelaufen.
Da der sip-Anbieter gewählte Ortsnetznummer (ohne Vorwahl)
anscheinend nicht kennt wurde eine englische Ansage gebracht
die beiden 00 vor die Nummer zu wählen.
Kurz gesagt Internet funktioniert, Telefonie nicht, da sämtliche
Nummern von KabelDeutschland zur Zeit nicht registriert sind.
Fehlermeldung der Homebox: Anmeldung der Internetrufnr.:..........
war nicht erfolgreich, Gegenstelle meldet Ursache 403
king321
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Beiträge: 1
Registriert: 23.10.2015, 06:24

Re: Festnetz gestört

Beitrag von king321 »

Hallo
Bei mir genau das gleiche Problem.
Nach 5! Anrufen bei der technischen Hotline, wurde mir gestern Abend eineSMS zugesandt das eine Netztstörung vorliegt. Meine Hombox zieht die Telefonnummern nicht mehr, darum kein Anschluss.
Bin jetzt seit Mittwoch ohne Telefon !
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Thyrael
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Registriert: 03.02.2009, 12:46

Re: Festnetz gestört

Beitrag von Thyrael »

Den dritten Thread mit der gleichen Frage habe ich gelöscht, der zwite Thread mit gleichem Inhalt wurde ja schon heute Mittag entfernt. Es ist nicht sinnvoll die gleiche Frage doppelt und dreifach zu posten.