Starke Klötzchen, besonderst bei HD-Sender

[zAu]

Hallo Hallo,

leider sind auch wir von der enormen Klötzchenbildung betroffen.
Aktuell haben wir über KabelDeutschland das "Internet & Telefon 25 mit Zufriedenheitsgarantie" und dazu das "Basis HD" und "TV Komfort Vielfalt HD Kabel"

Ich habe inzwischen die Kabel in der Dose neu verdrahtet und auch das Kabel von der Dose zum Receiver ausgetauscht.

Hier mal die gemessenen Werte laut Receiver und TV:

Via Receiver
[img]http://abload.de/thumb/img_20151115_123205ssqaq.jpg[/img]
[img]http://abload.de/thumb/img_20151115_123315htqgl.jpg[/img]

Einmal direkt über Kabel (ohne Receiver)
[img]http://abload.de/thumb/img_20151115_122857ahrhu.jpg[/img]
[img]http://abload.de/thumb/img_20151115_1229403xoaq.jpg[/img]

und Testweise an einem anderen TV (auch wieder direkt am Kabel, da am Receiver die Werte identisch zum anderen TV sind)
[img]http://abload.de/thumb/img_20151115_1331332nr52.jpg[/img]

Derzeit haben wir diesen KabelDeutschland Dosenaufsatz verbaut. Ich werde gleich nochmal eine Multimediadose verbauen und dann erneut testen, befürchte aber keine besserung (hatte die andere Dose gestern schon kurz zum Testen angeschlossen)

Was könnte ich nun noch machen? Ich bin schon kurz davor den ganzen Vertrag zu kündigen und nach alternativanbieter zu schauen

[Peter65]

Nicht gleich die Dose wechseln, es reicht wenn der MM-Adapter mal abgezogen wird und dann probiert.

Der Empfangspegel, zumindest was der Recorder da anzeigt ist soweit in Ordnung.
Nur der BER nicht, der ist zu hoch. Da kommen zu viele Bitfehler an, also irgendwas stimmt mit der Signalqualität/Bildqualität nicht.

mfg peter

[zAu]

Den Adapter hatte ich gerade mal abgezogen. Leider keine änderungen (ausser fehlendes Internet)

Ich habe jetzt testweise die Dose trotzdem mal gewechselt (kann man ja schnell wieder rückgängig machen) und habe nun folgende Werte:

[img]http://abload.de/thumb/img_20151115_160000h2oe7.jpg[/img]
[img]http://abload.de/thumb/img_20151115_1600044oosf.jpg[/img]

Alle 10 bis 30 sek fällt das ganze mal auf folgende Werte ab:

[img]http://abload.de/thumb/img_20151115_16011025qfl.jpg[/img]

Bei Kabel direkt (also ohne Receiver) sehen die Werte nun so aus:

[img]http://abload.de/thumb/img_20151115_1610441ixpxw.jpg[/img]


Aja, sorry wenn die Bilder gedreht sind. Vor dem Upload sind sie noch richtig gedreht, keine Ahnung was da plötzlich passiert

[Peter65]

Den Adapter hatte ich gerade mal abgezogen. Leider keine änderungen (ausser fehlendes Internet)

Normalerweis hatte da der Empfangspegel etwas höher sein müssen, der Adapter dämpft um ca. 4dB.

Ich habe jetzt testweise die Dose trotzdem mal gewechselt (kann man ja schnell wieder rückgängig machen) und habe nun folgende Werte:

Pegel ist besser, aber der BER nicht, wenn die Bitfehler zu viele werden dann kommt eben E-3.

Der Innenleiter des ankommenden Antennenkabels ist verschraubt oder nur geklemmt?
Die Antennenkabelabschirmumg hat Kontakt mit dem Antennengehäuse, durch die Abdeckung? Abschirmung berührt nicht den Innenleiter?

Anderes Antennenkabel zum DVR probieren.

Kabelmodem? Wie sind da die Empfangswerte?

mfg peter

[kabelhunter]

Wie von Peter65 schon angefragt , die Modemwerte sind interessant . Ich vermute aber das das Internet auch nicht richtig "rund " läuft .
Bei gutem Modemwerten tippe ich auf einen Fehler im Netz von KDG . Sonst kann der HAV ne Macke haben .

[zAu]

Der Innenleiter ist verschraubt. Von der Aussenabschirmung besteht kein Kontakt zum Innenleiter, da hab ich extra drauf geachtet. Das Kabel habe ich bereits getauscht, wurde dadurch etwas besser und hat zu den aktuellen Werten geführt. Beim vorherigen Kabel waren die Werte etwas schlechter

Hier sind die Werte vom Modem:

[img]http://abload.de/thumb/hiltron3xqgd.jpg[/img]

Ich hoffe das ihr die meint.

Haben da zwar auch selten mal aussetzer, aber der Speedtest zeigt da eigentlich immer recht gute Werte an.

[kabelhunter]

Also die SNR Werte bei den 256 QAM Kanälen sind etwas niedrig , aber noch im grünen Bereich . Der Upstreampegel von Kanal 3 ist mit 112 dB(µV) auch recht hoch . Beobachte mal bitte ob sich die Werte ändern . Wenn Du Zugang zum HAV hast kannst Du mal nach losen Kabeln gucken .
Sonst muss wohl ein Techniker ran .

[Peter65]

Dem was kabelhunter geschrieben hat habe ich nichts hinzuzufügen.
Nur mal ne Frage, Modem direkt an der MMD?
Eines vielleicht noch, die Pegel für den für den DS sind in Ordnung.

mfg peter