Tarif wechsel stornieren

[Stollen123]

Hallo ich habe per telefon mein tarif von internet und phone 100 zu 200v gewechselt ..speed ist langsammer als beim internet und phone 100 .. Ich kann binnen 14 tage alles widerrufen , oder? Wie kann ich wieder zu internet und phone 100 urück? Wie am besten storieren?

[berlin69er]

Wie hast du denn bestellt? Hast du die Störung gemeldet? Ansonsten: nicht stornieren, sondern widerrufen!

[DarkStar]

Was kann VF dazu wenn dein WLAN zu langsam ist?
Btw. 120-130mbits sind wohl eher nicht langsamer als 100mbits

[berlin69er]

Mist, jetzt hab ich doch glatt übersehen, was der sonst schon wieder alles Kreuz und quer gepostet hat...
@stollen123: Ist für dich zu schwer, mal bei einem Fred zu bleiben??? Wie oft willst du noch angemahnt werden?

[Stollen123]

Wie hast du denn bestellt? Hast du die Störung gemeldet? Ansonsten: nicht stornieren, sondern widerrufen!

ich habe die hotline von kabel deutschland angerufen und gefragt ob internet und phone 200 bei meiner Addresse vorhanden ist..es wurde gecheckt und bestätigt das ich die 200v bekommen kann..da habe ich gebeten zu wechseln von 100 zu internet und phone 200v. mittwoch den 16.03.2016 habe ich angerufen und gewechselt und am 17.03.2016 habe ich die 200v bekommen.

ich habe bei vodafone community forum die speed störung gemeldet

[spooky]

Du musst den Speedtest mit einem PC und LAN Kabel machen.
Im übrigen kostet der 200v genau soviel wie ein 100er, deshalb frage ich mich ernsthaft warum du widerrufen möchtest

[Stollen123]

Du musst den Speedtest mit einem PC und LAN Kabel machen.
Im übrigen kostet der 200v genau soviel wie ein 100er, deshalb frage ich mich ernsthaft warum du widerrufen möchtest

danke für die antwort.

ich habe alles mögliche versucht mit pc per lan verbindung..ipad air und samsung galaxy note 10.1 zu verschiedene zeiten 6uhr 10 uhr 12 17 20 24 1uhr 3 uhr..

Wlan 2.4 und 5MHz und verschiedene kanäle 1 bis 100 und manuell und automatink wlan einstellung..speed resultat was fast immer langsamer als die 100 Mbit tarif

höchste geschwindigkeit war mit ipad per Wlan von 127 Mbit/s mit pc per LAN war immer 65 bis 90 Mbit...

bei internet und tele 100 hatte ich immer 95 bis 102 mbit/s gehabt

[berlin69er]

Ich dachte, du hast garkeinen PC???

[Stollen123]

Ich dachte, du hast garkeinen PC???

ich habe einen freund gebeten seinen pc zu benützen

[berlin69er]

Aha, so so...